ГлавнаяЖалобыLimitless Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Limitless Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Limitless Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 01.02.2023 | Разрешено : 14.02.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытался вывести свой выигрыш из-за продолжающейся проверки. Мы связались с казино и получили ответ, в котором объяснили, что игроку необходимо внести проверочный депозит после игры с бонусом бесплатных вращений. Игрок пообещал сделать один, а позже сообщил нам, что успешно получил свой выигрыш, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я не уверен на 100% в дате запроса на вывод средств. Но, похоже, в последний раз я играл с бесплатным купоном 13 декабря. Я сыграл кое-что из того, что выиграл в прошлом месяце. Но, я просил мою оплату с декабря. Я играл только потому, что сдался. Но затем я получил от них еще одно электронное письмо после того, как пригрозил подать жалобу. Вот почему я оставил баланс 100,00. Я отправлял свои документы снова и снова. В последний раз я отправлял их в воскресенье. Моя учетная запись все еще не подтверждена. Я убедился, что все документы были в формате Jpeg, как и требовалось. Я настроил свою учетную запись на Coinbase, чтобы получать выплаты в биткойнах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Сомучфайт,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Limitless Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Все, что я знаю, это когда я иду снимать. Постоянно говорит. Вы не прошли проверку. Видимо ничего не утверждено. Сначала была проблема с форматом. Я исправил это. Переслал на прошлой неделе. Я ничего не слышал от них. Мое последнее письмо от них было 23 января. Я возмущаюсь все в пятницу в формате JPEG, как и просили. Моя проблема заключается в том, что. Я начал этот процесс в прошлом году. Мне приходилось постоянно отправлять им сообщения и электронные письма. Хотя бы получить ответ. Большую часть времени они не отвечали. Это было слишком давно. Я просто хочу свои биткойны. Это не займет много времени. Этот процесс проверки отстой. Когда я впервые попытался пройти верификацию. Прошли недели, прежде чем кто-то даже ответил.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо Somuchfaith за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моей коллеге Наталье ( natalia.b@casino.guru ), которая с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я наконец получил ответ от них. Я подумал, что, может быть, они знали о жалобе. Ржу не могу. Теперь мне просто нужно внести депозит, чтобы вывести. Спасибо Банчу за вашу помощь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Сомучфайт,

Я только что рассмотрел ваше дело. Вы уже внесли депозит? Вы хотите, чтобы эта жалоба оставалась открытой до тех пор, пока вы не получите свои средства? 🙂

С наилучшими пожеланиями,

Наталья

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, пожалуйста, держите его открытым. Я внесу депозит позже сегодня. Я буду держать вас в курсе. Спасибо большое!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хорошие новости. Они автоматически сняли депозит в размере 50 долларов с моего баланса. Я только что обналичил. Я дам вам знать, когда он попадет в мой аккаунт. Огромное спасибо! Они могли бы сделать это с самого начала. Думаю, они надеялись, что я сыграю на своем балансе. Ржу не могу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я говорил в ближайшее время. Пожалуйста, передайте это дело своим людям. Они взяли 50 долларов с моего баланса и теперь просят депозит. Ни за что. Я буду держать эту жалобу открытой, пока не верну свои 50 долларов. Я думал, что это мой депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они теперь говорят, что я только имею право на 50,00$. Я могу внести депозит только в биткойнах, если я не внесу $50.00 Visa. Это нормально. Урок выучен. Я никогда не буду играть в казино, которое принимает только криптовалюту. Это был сюрприз. Я понятия не имел. Я сыграю эти $ 50,00 вниз и двигаться дальше. Большое спасибо за Вашу помощь. Вы можете закрыть это. Они не стоят того, чтобы сражаться всего за 50 долларов. У меня есть учетная запись Coinbase, но я не буду ничего вносить. Я много выигрываю онлайн. Так что они даже не стоят моего времени. Однажды я сыграл эти $50.00 вниз. Я удалю свой аккаунт. Еще раз спасибо. Вы знаете, где вы с моей другой жалобой? 25 долларов, которые True Fortune так и не вернула. Теперь я буду бороться за это. Они лгали и никогда не возвращали его мне. Это не были выигранные деньги.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, Somuchfaith, за информацию. Тем не менее, мы постараемся помочь вам, связавшись с казино, поэтому мы рекомендуем набраться терпения и дать этому делу шанс разрешиться.


Уважаемое безлимитное казино, я хотел бы пригласить вас присоединиться к этому разговору и принять участие в решении проблемы игрока. Не могли бы вы поделиться дополнительной информацией? Почему со счета игрока списали 50$?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Наталья

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет гуру казино,

Привет Сомучфайт,


Мы верим, что у вас все хорошо.


Спасибо, что обратились к нам, чтобы обсудить ваши проблемы.

Процедура верификации в Limitless Casino обычно занимает от 3 до 5 рабочих дней после отправки документов, однако в начале года из-за курортного сезона этот срок немного увеличился. Тем не менее, наш банковский отдел работал усердно и своевременно реагировал. Надеюсь, вы согласны с нами.

Небольшая задержка была вызвана тем, что оригиналы документов были отправлены в формате, который наш Банковский отдел не может открыть. Однако, как только документы были отправлены в надлежащем формате, проверка учетной записи была успешно завершена.


Учитывая, что вы играли с бесплатными вращениями 50RAID , после выполнения требований по отыгрышу и завершения процедуры проверки вы имеете право запросить вывод 50 долларов США , поскольку это максимальный лимит вывода средств для этого бонуса. Избыточные средства были удалены командой платежей, чтобы уложиться в лимит вывода средств. Ниже вы можете ознакомиться с условиями бонуса 50RAID .


https://limitlesscasino.com/terms?class=50raid


В соответствии с Правилами и условиями безлимитного казино, поскольку у вас нет предварительных депозитов на вашем счете, для вывода выигрыша требуется проверочный депозит. Если вы вносите депозит в криптовалюте, проверочный депозит может составлять всего 10 долларов США . Если вы не можете внести депозит с помощью криптовалюты, наше казино также предлагает возможность внесения депозита с помощью кредитной/дебетовой карты. При депонировании с помощью карты минимальная сумма депозита немного выше и составляет 30 долларов США .


Ваш выигрыш ожидает на вашем счете, и в тот момент, когда вы сделаете проверочный депозит, вы сможете завершить мгновенный вывод средств.


Спасибо за Ваше понимание.


С уважением,

Безграничное управление казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо большое. Моя проблема с ними была. Через все общение. Никто никогда не говорил о депозите. Пока мне не пора обналичивать. Они посылают вам информацию по кусочкам. Я даже не понимал, почему они продолжали говорить, что не могут подтвердить мою учетную запись. Их проблема во время праздников - не моя проблема. Когда казино не в порядке. У меня есть проблема. Я имел дело с достаточным количеством из них, чтобы знать, когда кто-то открыт, а когда нет. Они не так прозрачны, как заявляют. Когда вы идете, чтобы обналичить. Они говорят вам получить форму выкупа. Какая форма? Тогда чат никогда не отвечает. Никто не отвечает. Я ждал ответа неделями. Я все еще жду ответа в чате. 🤣🤣🤣🤣🤣. Еще раз спасибо. Я думаю, если SXVegas сможет провести меня через процесс вывода денег. Тогда заплати мне биткойнами. Они могут сделать то же самое. Limitless нуждается в чате, который действительно работает. Всего этого можно было избежать. Еще раз большое спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемое безлимитное казино, большое спасибо за ваше объяснение.


Уважаемый Somuchfaith, пожалуйста, дайте мне знать, если вы собираетесь внести запрошенный проверочный депозит, чтобы иметь возможность вывести свой выигрыш.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, я куплю больше биткойнов и внесу депозит. Еще раз спасибо.....

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я только что обналичил и получил свои средства. Большое спасибо. Это было решено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Сомучфайт,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Наталья

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях