Игрок из Канады обеспокоен коэффициентом конвертации, используемым LionSpin при конвертации его лайткоина 200.0 в CAD. Он считает, что казино использовало неправильный коэффициент конвертации, превратив его лайткоин в значительно меньшую сумму денег, чем он того стоил. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Lionspin.com или Lie-onspin меняют мои 200,0 лайткойнов на 200 долларов США - это не та же цена. 200 ltc стоят 18 000 долларов - это нечестная игровая игра.
Это казино - мошенничество
Уважаемый deschenesyan1,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
