Loki Casino Online - Выигрыш на реальных деньгах был конфискован.

I have deposited and played with real money, I have played blackjack and played there in the casino maximum possible use of 100 €. When I wanted to pay out 1500 €, the casino denied this because the terms of the maximum 50 € may be used. But then that would have to be adjusted in the software so !!! Otherwise cheating

Ich habe eingezahlt und mit echtgeld gespielt, ich habe Black Jack gespielt und dort auch die im casino Höchst mögliche Einsatz von 100€ gespielt. als ich 1500€ auszahlen wollte verweigert das casino dies da nach den AGB maximal 50€ eingesetzt werden dürfen. Dann müsste aber auch das in der Software so angepasst werden!!! Da sonst Betrug 

Hello, Paul.

Thank you very much for submitting your complaint through our website. We highly appreciate you bringing this issue to our attention. We went through the T&Cs of the Loki Casino, but we couldn’t find this condition. Could you provide us with the exact statement which you have received from the casino, please?

Best regards, Jozef

Point 10.8 states that the maximum bet per bet / spin is € 50. Should it be technically possible to bet more, the casino reserves the right to withhold the winnings.

After a week, the prize was then paid on multiple requests and a complaint to the MGA. Nevertheless, I advise caution!

In Punkt 10.8 steht, dass der Maximale Einsatz pro Wette/Spin 50€ beträgt. Sollte es technisch möglich sein mehr zu setzen, so behält sich das Casino vor die Gewinne einzubehalten.

Nach einer Woche wurde der Gewinn auf mehrfachen Anfragen und Einer Beschwerde bei der MGA dann ausbezahlt. trotzdem rate ich zur vorsicht! 

Dear Paul.

Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system.