Пока игрок играл в живую рулетку от поставщика игр Evolution, произошла ошибка. В результате игрок потерял свой выигрыш. Он связался со службой поддержки Evolution и был проинформирован о том, что его дело было решено. Ему было поручено обратиться в службу поддержки казино. Тем не менее, казино отклонило его требования и предложило ему бонус. Игрок не принял бонус и требует возврата. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я связался с владельцем этого сайта по поводу проблемы с тем, что lordlucky не платит или не возвращает сумму, так как провайдер приказал им вернуть деньги, и что я вижу здесь, давая этому мошенническому сайту lordlucky рейтинг 9.1.wich означает, что все ваши рейтинги казино являются поддельными. невероятно.
Уважаемый Халил,
Благодарим Вас за обращение к нам. Мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы с возвратом денег. Я хотел бы сообщить вам, что мы делаем все возможное, чтобы предоставлять честные и правдивые советы, основанные на реальных данных. Мы независимы и используем сложную методологию при обзоре казино. Вы можете узнать больше о Casino.guru здесь: https://casino.guru/about-us.
Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам, но нам нужна дополнительная информация, чтобы понять вашу проблему. Не могли бы вы попытаться описать вашу проблему более подробно?
С уважением,
Питер
У меня нет сил, чтобы пройти через это еще раз. Если это правильно, один из ваших коллажей обладает всей информацией об этой проблеме. В основном, что происходит, у меня была ошибка во время игры в живую эволюционную рулетку, и поддержка Evolution исследовала случай и Лордлаки посоветовали вернуть деньги, но они отказались. Григорий не профессионал, пока я проиграл в этом казино хорошую сумму.
Уважаемый Халил,
Я рассмотрел жалобы, которые вы отправили нам по электронной почте, и обновил сводку по этому делу. Теперь я свяжусь с казино и попрошу ответа. Спасибо за терпеливость.
С уважением,
Питер
Ок, спасибо, что снова взялся за дело
Я надеюсь, что что-то положительное выйдет.
скрестив пальцы
Привет Халил,
мы получили письмо от представителя казино. В нем говорится, что вам сообщили, что казино расследовало с Evolution Gaming упомянутые раунды, и что «две ставки были выброшены, а первоначальные ставки клиента были возвращены на его баланс».
Вы получили возврат?
С уважением,
Питер
мы говорим здесь об ошибке, которая возникает в тот момент, когда вы можете выиграть ставку после проигрышной серии. Разве это не странно, что этого не происходит, когда вы проигрываете? , Это не способ управлять казино. Это случалось со мной несколько раз, и самые надежные казино возместили всю ставку, включая прибыль.
для меня важно, чтобы игроки увидели, что в казино есть встроенная надежная защита, чтобы предотвратить ваш выигрыш, просто допустив ошибку.
Привет, Халил,
Спасибо за ответ. Казино заявило, что две ставки были возвращены на ваш счет. Если вы не помните, были ли возвращены ставки, нет никаких доказательств того, что казино заставило вас потерять деньги. Это очень неприятно, когда происходит технический сбой, но это не обязательно означает, что это было вызвано казино. Я рекомендую вам записать свой игровой процесс в будущем. Вы сможете использовать видео в качестве доказательства. На данный момент у нас нет оснований наказывать казино.
С уважением,
Питер
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
