Дорогой carolabugiel64,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино PingWin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Делали ли вы раньше успешные депозиты в этом казино?
Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы проверку KYC?
Как давно вы испытываете трудности со входом в свой аккаунт?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear carolabugiel64,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with PingWin Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Have you made any successful deposits into this casino before?
Could you please confirm if you passed the KYC verification?
How long have you been experiencing the difficulties with logging into your account?
I hope we will be able to help you resolve this matter as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод: