Игрок из Италии недоволен тем, что для активации бонуса требуется депозит. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я зарегистрировался по вашей ссылке 10 евро бездепозитный бонус, чтобы проверить учетную запись, на самом деле по вашей ссылке ничего не написано, что вы должны внести депозит, прежде чем получить бонус, это плагиат, так как сайт говорит, что нет, это бонус как указано в вашей ссылке, но вы должны внести депозит. Повторяю четко написано по вашей ссылке для проверки документов не говорите о депонировании себя по вашей ссылке. Это развод и неправильно
Дорогой Луиджи,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия бонусов , доступных на казино сайте и я нашел это:
К сожалению, для активации некоторых бонусов требуется успешный депозит, и мы ничего не можем с этим поделать. Я бы порекомендовал вам всегда проверять Условия и положения, представленные на веб-сайте казино, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Если есть что-то еще, чем я мог бы вам помочь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина