Игрок из Германии жалуется на неуказанную проблему. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Germany complains about unspecified issue. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Германии жалуется на неуказанную проблему. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Добрый день,
следующий платеж был произведен успешно.
Сумма платежа: 20.00 EUR
Интернет-магазин: Löwen Play GmbH
Дата и время: 03.06.2021 15:16
ID интернет-магазина: 1000003549
Идентификатор транзакции: 6219227261654374
Если вы не авторизовали этот платеж, немедленно сообщите об этом в нашу сервисную службу: info@paysafecard.com.
С наилучшими пожеланиями
Ваша команда paysafecard
info@paysafecard.com
www.paysafecard.com
Paysafe Prepaid Services Limited, Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Ирландия
Номер компании в Ирландии: 626671
Авторские права © paysafecard.com Wertkarten GmbH. Все права защищены. paysafecard является зарегистрированным товарным знаком paysafecard.com Wertkarten GmbH. Paysafe Prepaid Services Limited, которая работает под брендами paysafecard, my paysafecard, paysafecard Mastercard и Paysafecash, регулируется Центральным банком Ирландии. Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC. Режиссеры: Э. Аллен, М. Каррид, Х. Герхартингер (Австрия), К. Марагкакис (GR), Дж. МакГи, П. Майли, У. Мюллер (Австрия), Д. Куигли
Вы не получите никакой помощи со стороны казино после телефонного звонка, paysafe сказал мне, что транзакция была проведена, но они отказываются предлагать мне немедленную помощь
Good day,
the following payment has been made successfully.
Payment amount: 20.00 EUR
Webshop: Löwen Play GmbH
Date and time: 03.06.2021 15:16
Webshop ID: 1000003549
Transaction ID: 6219227261654374
If this payment has not been authorized by you, please inform our service team immediately: info@paysafecard.com.
Best wishes
Your paysafecard team
info@paysafecard.com
www.paysafecard.com
Paysafe Prepaid Services Limited, Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Ireland
Irish company number: 626671
Copyright © paysafecard.com Wertkarten GmbH. All rights reserved. paysafecard is a registered trademark of paysafecard.com Wertkarten GmbH. Paysafe Prepaid Services Limited, which operates under the brands paysafecard, my paysafecard, paysafecard Mastercard and Paysafecash, is regulated by the Central Bank of Ireland. Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google LLC. Directors: E. Allen, M. Currid, H. Gerhartinger (AT), K. Maragkakis (GR), J. McGee, P. Miley, U. Muller (AT), D. Quigley
You get 0 help on the casino side after a phone call, paysafe told me the transaction was carried out but they refuse to offer me immediate help
Guten Tag,
folgende Zahlung wurde erfolgreich durchgeführt.
Zahlungsbetrag: 20,00 EUR
Webshop: Löwen Play GmbH
Datum und Uhrzeit: 03.06.2021 15:16
Webshop-ID: 1000003549
Transaktions-ID: 6219227261654374
Falls diese Zahlung nicht von Ihnen autorisiert wurde, informieren Sie bitte umgehend unser Service-Team: info@paysafecard.com.
Viele Grüße
Ihr paysafecard Team
info@paysafecard.com
www.paysafecard.com
Paysafe Prepaid Services Limited, Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Ireland
Irische Gesellschaftsnummer: 626671
Copyright © paysafecard.com Wertkarten GmbH. Alle Rechte vorbehalten. paysafecard ist eine registrierte Marke der paysafecard.com Wertkarten GmbH. Paysafe Prepaid Services Limited, die unter den Marken paysafecard, my paysafecard, paysafecard Mastercard und Paysafecash firmiert, wird von der Central Bank of Ireland (die irische Zentralbank) reguliert. Google Play und das Google Play Logo sind Marken von Google LLC. Directors: E. Allen, M. Currid, H. Gerhartinger (AT), K. Maragkakis (GR), J. McGee, P. Miley, U. Müller (AT), D. Quigley
Man bekommt da 0 Hilfe auf der casino seite paysafe hat nach einem anruf mir gesagt die transaktion wurde durch geführt aber man weigert sich mir eine sofort hilfe anzubieten es ist eine frechheit sowas
Дорогой Бьёрн,
Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить? Вы внесли депозит, но он не был зачислен на ваш счет в казино?
Буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Björn,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Did you make a deposit but it hasn’t been credited to your casino account?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Дорогой Бьёрн,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Björn,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.