ГлавнаяЖалобыLucky Admiral Casino ON - Игрок не может загружать документы на сайт казино.

Lucky Admiral Casino ON - Игрок не может загружать документы на сайт казино.

Автоматический перевод:

Количество: Can$7,000

Lucky Admiral Casino ON
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.10.2024 | Дело закрыто : 03.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Онтарио не смог загрузить документы на сайт казино Lucky Admiral, что вызвало проблему с ее аккаунтом. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, запросив дополнительную информацию и увеличив время ответа для игрока, чтобы предоставить необходимые данные. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба не могла быть рассмотрена далее и была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

казино lucky admiral не позволяет мне загружать какие-либо документы на свой сайт

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Викуокер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что вы пытаетесь загрузить документы через сайт казино?
  • Вы пробовали связаться с казино, чтобы узнать, есть ли альтернативные варианты предоставления документов для проверки? Пожалуйста, перешлите всю соответствующую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

все еще жду ответа на свою электронную почту

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо за ответ, Викуокер. Правильно ли я понимаю, что вы пытаетесь загрузить документы через сайт казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Vicwalker!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях