ГлавнаяЖалобыLucky Bar Casino - Игрок хочет закрыть свой счет в казино.

Lucky Bar Casino - Игрок хочет закрыть свой счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: £400

Lucky Bar Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 31.03.2023 | Дело закрыто : 17.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства хочет закрыть свой счет в казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Всем привет,


Я несколько раз просил закрыть мою учетную запись навсегда, казино закрывает мою учетную запись, однако я легко открывал ее снова. В настоящее время я попросил, чтобы это было закрыто. Просто интересно, есть ли дело? Я должен депонировать 100-е. Закрытие было сделано через чат, я не думаю, что у меня есть какие-либо электронные письма и т. д.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Мэлони457,

Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил сайт казино на предмет возможности закрыть учетную запись и отказаться от всей переписки с казино и его услугами, и вот что я нашел ( здесь ):


Ответственная игра
Игра может быть одновременно интересной и прибыльной, но всегда выигрывать невозможно. Проигрыш – это часть игры, и к этому нужно быть готовым. Поэтому вам следует играть ответственно и не рисковать деньгами, которые вы не можете позволить себе потерять. Игры также могут вызывать привыкание и легко заставляют вас терять время и деньги. В LuckyBarCasino мы хотим, чтобы все ваши игровые впечатления были максимально позитивными и давали вам возможность контролировать свою игру.
Если вы хотите закрыть или ограничить свою учетную запись, обратитесь в службу поддержки:
support@luckybarcasino.com


При подаче заявления на самоисключение четко укажите причину, по которой вы хотите деактивировать свою учетную запись, и укажите период времени. Кроме того, поле «Тема» электронного письма должно быть четко помечено и легко узнаваемо, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если оно явно помечено, у вас больше шансов удовлетворить ваш запрос как можно скорее.

Пример:

Тема письма: Самоисключение.

Информация об игроке:

Имя:

Фамилия:

Дата рождения:

Вход в казино:

Адрес электронной почты:

«Привет казино Lucky Bar,

 

Я пишу, чтобы сообщить вам, что я хочу немедленно исключить меня из этого казино и из получения любых маркетинговых материалов, связанных с азартными играми, на минимальный период xxx месяцев/лет (пожизненно).

 

Причина, предшествовавшая моему решению, — xxx.

 

Я подтверждаю, что мне не будет разрешено отменить свое самоисключение в течение этого периода, и самоисключение не может быть отменено до окончания согласованного периода».

Пожалуйста, отправьте еще одно электронное письмо на support@luckybarcasino.com (вы можете копировать меня на petronela.k@casino.guru в копии) и держите меня в курсе дальнейших событий. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Maloney457,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мы не можем провести какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения из-за отсутствия ответа от игрока. В результате мы закрыли дело, но игрок может снова открыть жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях