У игрока из США возникают проблемы с бонусами и выводом средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Сначала они забирают все реальные деньги, даже если они лживо рекламируют, чтобы получить бонусные деньги .. бонусные деньги на вашем счете не могут быть сняты .. это грабеж .. У меня все еще есть деньги на моем счете, но я не могу их получить .. .не законные .. мошенники .. фарс
Дорогая Дилин,
Спасибо, что подали жалобу. Не могли бы вы предоставить более подробную информацию и подробности по вашей жалобе? Прошу прощения, но я не уверен, что полностью понимаю, что произошло.
Что вы подразумеваете под ложной рекламой и что бонусные деньги не могут быть сняты?
Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина