ГлавнаяЖалобыLucky Legends Casino - Вывод игрока задерживается.

Lucky Legends Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 200 USD

Lucky Legends Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 31.10.2023 | Разрешено : 07.11.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Южной Африки столкнулся с проблемой вывода средств и не получил свои средства с тех пор, как он запросил вывод средств 4 октября 2023 г.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я осуществил вывод средств 4 октября 2023 года и до сих пор не получил свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой mntungwasbu26,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Делали ли вы раньше успешные выводы средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Первый раз раньше не выводил средства.


KYC пройден


Да, я накопил свой выигрыш благодаря бонусному прохождению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, mntungwasbu26, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который окажет вам помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Спасибо mntungwasbu26 за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.

Теперь я хотел бы попросить казино Lucky Legends помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему вывод средств занимает так много времени и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет

Сегодня я получил свой платеж.

Большое спасибо за вашу помощь. Это отсортировано

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой mntungwasbu26,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях