Я разыграл приветственный бонус на игровых автоматах и попытался вывести 184 евро. Но они утверждают, что я нарушил условия бонуса, играя в Live-игры. Это полная ложь. Я играл ТОЛЬКО в игровые автоматы, а также ознакомился с правилами бонусов, чтобы избежать запрещенных слотов.
Я просил их указать, в какой именно игре они обвиняют меня, но они отказываются это сделать. Они просто присылают ссылку на бонусные правила.
Я точно знаю, в какие слоты я там играл, и это:
Кровососы 2
вечеринка с пыльцой
Крылья пикси
Паровая башня
Госпожа судьба
Тайна камней
Дух джунглей
Эти слоты НЕ упоминаются в бонусных правилах! Так что они явно лгут. И, как я уже говорил ранее, они обвиняют меня в том, что я играю в ЖИВЫЕ ИГРЫ, поэтому даже не понимают, о чем говорят.
Они игнорируют мои письма уже несколько месяцев. Я все еще могу войти в казино, но они украли выигрыш и депозит.
I played the welcome bonus on slot machines and tried to withdraw 184 euro. But they claim I have breached the bonus terms by playing Live games. This is a complete lie. I ONLY played slots and I also looked at the bonus rules to avoid the forbidden slots.
I have asked them to specify what exact game they accuse me of playing but they refuse to do that. They just send a link to the bonus rules.
I know exactly the slots I played there and they are:
Bloodsuckers 2
Pollen party
Pixie wings
Steam tower
Madame destiny
Secret of the stones
Jungle spirit
These slots are NOT mentioned in the bonus rules! So they are obviously lying. And as I said earlier they are accusing me of playing LIVE GAMES, so they don¨t even know what they are talking about.
They have been ignoring my emails for months now. I can still log on to the casino but they have stolen the winnings and the deposit.
Автоматический перевод: