Игрок из Британской Колумбии сообщил о конфискации 3000 канадских долларов по причине нарушения правил казино. Получив жалобу, мы обратились к игроку за дополнительной информацией, чтобы лучше понять ситуацию. Однако, несмотря на продление времени ответа на 7 дней, игрок так и не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Я вложил в общей сложности 800 канадских долларов и выиграл 4000 канадских долларов, в основном в Бакаррате.
Я снял в общей сложности 3000 канадских долларов, и мне было отказано и конфисковано согласно поддержке, потому что я нарушил некоторые условия, делая слишком большие ставки, делая ставки на бонусы, и я не знаю, о чем идет речь.
Все, что я знаю, это то, что я внес 800 канадских долларов, выиграл 3000 канадских долларов и меня ограбили.
Дорогой maaarkvelascooo,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Lucky7even.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
