Уважаемая команда Aboveaverage1204 и CasinoGuru!
Мы сожалеем, что учетная запись игрока была закрыта.
Это то, что мы проверили в нашем соответствующем отделе, и учетная запись была закрыта из-за нарушения разделов 47 и 48 наших Условий.
Каждому Игроку разрешается открывать только одну Учетную запись на человека, семью, домохозяйство, IP-адрес и адрес электронной почты. Использование более чем одной Учетной записи для одного физического Игрока известно как «мультиаккаунт» и поэтому строго запрещено.
В случае, если мы подозреваем, что игрок открывает несколько учетных записей, используя одинаковые или похожие имена, адреса, телефоны, адреса электронной почты, одинаковые или похожие динамические IP-адреса, компьютер или другие устройства с целью мошенничества или мошенничества, мы оставляем за собой право право закрыть Учетную запись или Учетные записи в любое время и отменить все транзакции, ставки, отказаться от выигрышей и вычесть бонусы со всех соответствующих Учетных записей.
К сожалению, из-за деликатности дела мы не можем публиковать какие-либо данные из основной и подключенной учетной записи, но мы можем заверить вас, что все было полностью проверено, а учетные записи были закрыты в соответствии с нашими Условиями, изложенными выше.
С наилучшими пожеланиями
Команда по рассмотрению жалоб казино LuckyBull
Dear Aboveaverage1204 and CasinoGuru team,
We are sorry to see that player's account has been closed.
It's something we have checked with our relevant department and the account has been closed as there has been a breach in our Terms and Conditions section 47 and 48.
Each Player is allowed to open only one Account per person, family, household, IP address and email address. Use of more than one Account per physical Player is known as "multi-accounting" and as such is strictly forbidden.
In the event that We suspect that a Player is opening multiple accounts by using the same or similar names, address, telephones, email addresses, same or similar dynamic IP addresses, computer or other devices, with the intent of defrauding or cheating, We reserve the right to close an Account or Accounts at any time and to cancel all the transactions, bets, waive winnings and deduct bonuses from all relevant Accounts.
Due to the sensitivity of the case, unfortunately, we are not able to share any details from the main and connected account publicly but we can assure you that everything has been fully checked and accounts have been closed as per our Terms and Conditions stated above.
Best regards
LuckyBull Casino Complaint Team
Автоматический перевод: