Благодарим вас за активные усилия по продвижению оплаты.
Три месяца назад
Перепечатываю ваше письмо от 28 ноября.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Спасибо за ваше письмо.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы активно расследуем этот вопрос. Похоже, ваш платеж был задержан, и наш ответственный отдел активно уделяет этому вопросу первоочередное внимание, чтобы определить причину задержки.
Я понимаю, что это был разочаровывающий опыт, однако поверьте мне, что в наших интересах, чтобы вы получили свои средства в кратчайшие сроки.
При этом, как только у нас появятся какие-либо обновления, вы будете проинформированы по электронной почте.
Спасибо за понимание,
Надеюсь у тебя хороший день!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, дайте нам знать, мы будем рады вам помочь!
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Как видите, последние три месяца вы активно работали над этим приоритетным вопросом.
К сожалению, никакого прогресса достигнуто не было.
Если проблема настолько сложна, что ее невозможно решить даже после определения приоритета проблемы.
Не могли бы вы, например, предложить другой способ оплаты?
Thank you for your active efforts to promote payment.
Three months ago
I am reprinting an email from you on November 28.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Thank you for your email.
Please keep in mind that we are actively investigating this matter as we speak. Your payment seems to have been delayed, and our department in charge is actively prioritizing this matter to determine the source of the delay.
I can understand this has been a frustrating experience, however, believe me that it is in our best interest you receive your funds in the shortest period of time.
With that being said, once we have any updates you will be informed over email.
Thank you for understanding,
Hope you have a nice day!
Let us know if you have more questions, we are happy to help you!
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
As you can see, you have been actively working on this issue as a priority for the past three months.
Unfortunately, no progress has been made.
If the problem is so difficult that it cannot be resolved even after prioritizing the issue
Could you, for example, suggest a different payment method?
Автоматический перевод: