ГлавнаяЖалобыLuckyBull Casino - Игрок испытывает трудности с проверкой своей учетной записи.

LuckyBull Casino - Игрок испытывает трудности с проверкой своей учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

LuckyBull Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.06.2021 | Разрешено : 22.06.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии ставит под сомнение процесс проверки. Игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

9 июня 2021 года я отправил свои документы ровно 8 дней назад, чтобы подтвердить свою учетную запись, чтобы получить запрошенный платеж в размере 800 евро! Ничего не происходит, каждый день я слышу, что проверка документов занимает много времени и что мне нужно набраться терпения! Но мы говорим о 8 днях

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Isco33,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и я боюсь, что вам придется пройти через этот процесс, если вы хотите получить свой выигрыш.

Если все данные верны, у казино не должно быть причин для задержки вывода средств. Поскольку полное рассмотрение всех документов может занять некоторое время, я бы рекомендовал вам подождать еще немного.

Я поставлю таймер на дополнительные 7 дней, и если развития не будет, мы вмешаемся. А пока держите нас в курсе и дайте нам знать, если есть что-нибудь новое.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ждал уже 8 дней, а теперь еще 7 дней на рассмотрение документов? Так долго как ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Чтобы получить деньги! Сегодняшний день

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Замечательные новости, Isco33! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях