Дорогой sam956879 ,
Мы хотели бы принести наши самые искренние извинения за доставленные вам неудобства и ценим ваше терпение в течение всего процесса.
Будьте уверены, что мы тщательно рассмотрели ваш случай в соответствии с нашей Политикой по борьбе с мошенничеством и сговором. Наш приоритет — поддерживать безопасную и честную игровую среду для всех наших игроков, и эти процедуры имеют решающее значение для достижения этого.
В результате нашего обзора мы отправили вам личное сообщение по электронной почте с подробной информацией о том, как решить эту проблему. Мы любезно просим вас проверить свой почтовый ящик (и папку со спамом/нежелательной почтой, на всякий случай) на предмет нашего письма и следовать предоставленным инструкциям.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться напрямую в нашу службу поддержки.
С наилучшими пожеланиями,
Команда LuckyDreams
Dear sam956879,
We would like to extend our sincerest apologies for the experience it may have been for you, and we appreciate your patience throughout this process.
Please be assured that we have thoroughly reviewed your case in accordance with our Anti-Fraud and Anti-Collusion Policy. Our priority is to maintain a safe and fair gaming environment for all our players, and these procedures are crucial to achieving that.
As a result of our review, we have sent you a private communication via email with detailed information on how to resolve this matter. We kindly ask you to check your inbox (and your spam/junk folder, just in case) for our email and follow the instructions provided.
If you have any further questions or require additional assistance, please do not hesitate to reach out to our support team directly.
Best regards,
LuckyDreams Team
Автоматический перевод: