LuckyDreams Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Это казино забрало у меня все. У меня были только чистые убытки, и сумма составляет более 70000 рандов, что составляет более или менее 3-месячную зарплату для меня. Даже когда я угрожал, что нанесу себе вред из-за огромных сумм проигрышей, мой счет в казино оставался открытым, и они позволили мне без лишних слов проиграть свою последнюю зарплату, даже дав мне бонусы, чтобы побудить меня играть дальше. Я проиграл все, и они не вернут мне деньги, хотя они виноваты в том, что позволили мне играть после того, как я показал явные признаки игровой зависимости и нестабильности, когда я снова поднял этот вопрос в чате несколько недель спустя, они все еще пытались переиграть. мне фриспины за мои проигрыши. Это место не имеет регулирующих органов и заберет у вас все.

пожалуйста, смотрите чат ниже:

Брэндон, я могу предложить тебе бесплатные 20 бесплатных вращений, чтобы немного подбодрить тебя.

Брэндон 12:51

Как это поднимет мне настроение, когда вчера я потерял более 12000 рандов, что составляет более 70% моей зарплаты. Я даже не заплатил за квартиру или счета и не купил еду для своей семьи. Я потерял здесь все, все, что у меня есть. вот чистый убыток более 70000 р. я ничего не выиграл, это место забрало у меня все и ничего не даст взамен, что это за место

Я уже несколько раз терял здесь свою зарплату с тех пор, как присоединился к вам, и мои кредиты, которые я должен был взять, чтобы выжить, не выплачиваются, потому что я продолжаю терять все здесь, и теперь я даже не могу ничего вернуть, как это работает, как я должен выжить?

аватар

Оливер 12:55

Мне очень жаль это слышать, Брэндон, но мы не несем ответственности ни за ваши проигрыши, ни за ваши выигрыши. Азартные игры всегда связаны с шансом и удачей. Что я могу предложить вам сейчас, так это 20 бесплатных вращений, вы хотите, чтобы я добавил их?

Оливер 13:17

Брэндон, мне очень жаль это слышать. Я могу предложить вам бонус, чтобы вы попытали счастья еще раз. Но я надеюсь, вы понимаете, что азартные игры — это не способ заработка. Пожалуйста, не берите его на закрытие, если он заставляет вас страдать, может быть, лучше предложить вам лимит депозита?

Брэндон 13:18

Какой бонус вы хотите предложить мне, потому что мои потери в размере 70000 рублей или больше стоят больше, чем 20 бесплатных вращений? Какой бонус сделает меня счастливым

Оливер 13:26

Я говорю о бонусе, который я предлагал тебе раньше

Здравствуйте, Bdj500.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино LuckyDreams. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Вы когда-нибудь упоминали в казино, что у вас проблемы с азартными играми? Вы когда-нибудь пытались запросить самоисключение в этом казино?

Пожалуйста, перешлите любые дополнительные чаты, которые у вас есть, на основе того, который вы отправили, я не вижу причин, по которым казино может закрыть вашу учетную запись, если вы специально не запросили ее. Пожалуйста, отправьте его на nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Всем привет,

Я отправлю все, что у меня есть, на адрес электронной почты nikolas.b@casino.guru.

Я обезумел и в ярости, так как они отказывают мне в разговоре с любым менеджером и продолжают решать мои заявки в службу поддержки. Они продолжают пытаться сказать мне, что руководство изучает это, чтобы замести следы, но ничего не делается, и я чувствую, что они не действуют в рамках законов об ответственной игре в соответствии с их лицензией оператора. Я хочу вернуть свои деньги, так как они позволили мне играть в азартные игры в течение 3 недель и закрыли мой счет через день после того, как я потерял всю свою зарплату. Теперь они избегают меня, и даже когда я копирую в лицензиаре на электронные письма, мне никто не отвечает. Каждый получает свой кусок пирога в этом казино, чтобы обойти закон, регулирующий азартные игры онлайн.

Здравствуйте, Bdj500.

К сожалению, во время разговора в казино вы не упомянули ни одной проблемы с азартными играми. Если вы не запрашивали самоисключение перед внесением депозита, казино не несет ответственности за любые ваши потери, вы действительно проиграли честно.

Мы будем вынуждены отклонить жалобу, так как ваш запрос на возврат необоснован, поскольку нет ни одной причины, по которой казино могло бы это сделать.

Пожалуйста, не забудьте исключить себя из любого другого казино, в котором вы будете играть, если вы почувствуете желание внести все свои деньги.

С наилучшими пожеланиями,

Ник