ГлавнаяЖалобыLuckynova Casino - В плеере возникли технические сбои.

Luckynova Casino - В плеере возникли технические сбои.

Автоматический перевод:

Количество: 3,600 EUR

Luckynova Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 15.01.2022 | Дело закрыто : 18.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов столкнулся с несколькими техническими сбоями во время игры в рулетку. Впоследствии все средства были разыграны и проиграны. Мы отклонили эту жалобу, так как средства были разыграны до того, как мы смогли вмешаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я играю здесь какое-то время. Они утверждают, что у них есть VIP-программа, которая позволяет вам делать ставки выше 100 €. Хорошо, я играю почти на каждую ставку со 100 €, разве это не большая сумма для игры. Не должны ли мои ставки к настоящему времени увеличивается ??Вчера я сделал депозит здесь и сыграл в живую рулетку после нескольких проигрышей, я выиграл номер 34 со ставкой 25 €, но как только мяч оказался в 34, моя ставка была отменена, и я получил свою первоначальную ставку обратно, чат сказал мне это будет изучено, играя дальше, это случалось много раз, я пропустил в общей сложности 2700 € выигрышей. поддержка развития говорит мне, что у казино есть некоторые несоблюдения, и они снова сообщат казино. .ограниченные выигрыши .они решают, сколько вы выиграете или проиграете .они ограничивают вашу ставку и ваши выигрыши .это не имеет ничего общего с азартными играми это лотерея .потом после снижения до 1500€ я получил 25 проигрышных вращений подряд 100€ ставки .как видите они ограничивают выигрыши но не проигрыши .с ними невозможно отбиться всего 100 €. поэтому я снимаю деньги. счет полностью проверен, они переводят его в режим ожидания на 48 часов. почему?? надеясь, что люди будут разыгрывать это. после прочтения некоторых. см. скриншот, как отвратительно они мошенничают, вы комментируете группу, игроки из стран с ограниченным доступом закрыли свой аккаунт и конфисковали деньги, я подумал, что это произойдет и со мной, поэтому я отменил снятие средств и отыграл. снова тот же отец 15 проигрышных вращений 100 € ставок. полная афера. они продолжают говорить, что игры честные. черт возьми, в этих играх нет ничего честного. yotal scam. Делая это, и нет никаких проблем с подключением. Они несут ответственность за ограничение ставок, чтобы убедиться, что вы не выиграете много. Я хочу, чтобы они вернули 2700 € недостающих ставок.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Сардапур,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение вместе с историей вашей игры в формате Excel на адрес petronela.k@casino.guru ? Сообщите точное время происшествия.

Между тем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.


file


К сожалению, поскольку вы отыграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Для будущих ссылок, пожалуйста, свяжитесь с нами, как только проблема изменится, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно. Поскольку ваши ставки в рулетке были отклонены, а средства возвращены на ваш баланс, пожалуйста, поймите, что в мире нет игорного заведения, которое выплатило бы ваш потенциальный выигрыш по отклоненным ставкам.


Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

это не имеет ничего общего с плохой связью .казино ограничивает мои ставки до 100€ ставка .авто рулетка ограничена 0,50-5000€

и лимит казино на усмотрение 100 € на ставку. Без какого-либо общения. Они говорят вам об этом только тогда, когда это происходит. Игры эволюции предназначены для больших ставок до 10000 € на ставку. Кто является казино, чтобы ограничить вашу игру. Тогда они должны поищите другого провайдера с ограниченным количеством столов. Я считаю это мошенничеством. Невозможно оправиться от убытков, если вы можете делать ставки только в размере 100 €. Приход предназначен для прогрессивной игры, и казино не допускает этого скрытно. деньги, потому что играть было неинтересно. Я пришлю вам скриншоты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за ограничение вашей максимальной ставки. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают неправильную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.

Хотел бы я быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Теперь я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях