Вывод игрока задерживается на 2 дня. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Автоматический перевод:
Lunar Slots Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 90 EUR
Lunar Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.0
У Lunar Slots Casino действует индекс безопасности 6: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, так что я ждал вывода средств с субботы и до сих пор не пришел. Написал в поддержку их ответ, что у них нет доступа к финансам и дал мне письмо finance@lunarslots.com, и они мне даже не ответили. И если я хочу отменить вывод и играть с ним, но я не могу, потому что промо, которое я использовал, позволяет снять только 5-кратный депозит. Очень неприятный опыт. Я прилагаю СС в качестве доказательства.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, сенолизмедолис,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Lunar Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да, моя учетная запись проверена уже несколько месяцев. Бонус был использован с акцией WEEKEND. Я разговаривал со службой поддержки 2 дня назад и вчера написал электронное письмо.
Автоматический перевод:
