ГлавнаяЖалобыLunar Slots Casino - Выход игрока задерживается.

Lunar Slots Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 90 EUR

Lunar Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 21.03.2023 | Разрешено : 27.03.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается на 2 дня. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, так что я ждал вывода средств с субботы и до сих пор не пришел. Написал в поддержку их ответ, что у них нет доступа к финансам и дал мне письмо finance@lunarslots.com, и они мне даже не ответили. И если я хочу отменить вывод и играть с ним, но я не могу, потому что промо, которое я использовал, позволяет снять только 5-кратный депозит. Очень неприятный опыт. Я прилагаю СС в качестве доказательства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, сенолизмедолис,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Lunar Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, моя учетная запись проверена уже несколько месяцев. Бонус был использован с акцией WEEKEND. Я разговаривал со службой поддержки 2 дня назад и вчера написал электронное письмо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Получил мой вывод. Печально, что вам нужно подать жалобу, чтобы получить свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, senolismedolis, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях