Игрок из Швеции ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Дело успешно разрешилось.
The player from Sweden has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. The case was successfully resolved.
Игрок из Швеции ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Дело успешно разрешилось.
Казино Mad Money говорит, что я не выполнил условия бонуса, потому что я не закончил бесплатные вращения. Я отыграл весь бонус и не нарушил никаких условий, максимальная ставка была 3 евро, и я не превышал ее. Проблема (как показано на скриншотах) заключается в том, что игра, в которую должны были быть сыграны бесплатные вращения, не существует в казино (или у провайдера Pragmatic play). Заглянул в историю бонусов, там написано, что бонус отыгран. Так вот, зайти в игру и отыграть фриспины не удалось, а на сайте написано, что отыграно.
Mad money casino says i did not complete the bonusterms because i did not finish the freespins. I wagered the whole bonus and did not break any terms max bet was 3 euro and i did not go above that. The problem is (as provided in screenshots) that the game where the freespins was going to be played do not exist on the casino (or the provider Pragmatic play). I checked in my bonus history and there it says that the bonus is wagered. So, it was not possible to access the game and play the freespins and on the site it said that it was wagered.
Dear Royal75,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Привет,
Как видите, они отказали в выплате и ссылаются на нарушение условий бонуса. Это то, о чем я сомневаюсь, потому что для меня нет бесплатных вращений.
Hi,
As you can see they have denied payment and refer to breach of bonus terms. That is what i am questioning, because there where no freespins for me to play.
Спасибо за ответ, Royal75. К сожалению, по какой-то причине я не могу скачать ни одно из ваших вложений. Не будете ли вы так любезны переслать их мне по электронной почте? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.
Thank you for your reply, Royal75. Unfortunately, for some reason, I am not able to download any of your attachments. Would you be so kind as to forward them to me via email? My email address is kristina.s@casino.guru. Thank you in advance.
Вы связались с казино, когда заметили, что конкретная игра отсутствует? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их на мой адрес электронной почты ( kristina.s@casino.guru ).
Did you contact the casino when you noticed that the specific game is missing? If there is any relevant communication between you and the casino, please forward it to my email address (kristina.s@casino.guru).
Привет Кристина,
Благодарю за ваш ответ. Я написал вам сейчас (2 письма). Если вам нужно что-то еще, пожалуйста, свяжитесь со мной снова. У меня много скриншотов.
Hi Kristina,
Thank you for your response. I have emailed you now (2 emails). If you need something else, please contact me again. I have alot of screenshots.
Royal75, я проверил бонусные условия и нашел это:
«Сумма бонуса зависит от требования 35-кратного отыгрыша и требования 20-кратного отыгрыша бесплатных вращений до того, как депозит, сумма бонуса и любые выигрыши могут быть сняты. Конфискация этого бонуса приведет к получению этого бонуса и любых последующих выигрышей, связанных с этот бонус будет удален. Если бесплатные вращения недоступны в вашем регионе, посетите чат для замены."
Не могли бы вы сообщить, обращались ли вы в чат, когда узнали, что игра недоступна для вас?
Royal75, I checked the bonus T&Cs and I found this:
"The bonus amount is subject to a 35x wager play-through requirement and free spins 20x wager play-through requirement before the deposit, bonus amount and any winnings can be withdrawn. Forfeiting this bonus will result in this bonus and any subsequent winnings associated with this bonus to be removed. If the free spins are not available in your region, visit live chat for a substitution."
Could you please advise if you contacted the live chat when you found out the game was not available to you?
А потом я посмотрел под своими активными бонусами (бонусы недоступны) и под историей, где четко указано с картинкой, что я отыграл весь бонус. Это очень обманчиво. (см. прикрепленные фотографии)
And then I looked under my active bonuses (no bonuses availble) and under history where it clearly states with a picture that the whole bonus i wagered. This is very misleading. (se the attached pictures)
Большое спасибо Royal75 за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Thank you very much Royal75 for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef (jozef.k@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Этот игрок уже подал жалобу на нашу лицензию несколько недель назад, и мы ответили ему. Поскольку игрок нарушил условия бонуса, на который он претендовал, нашей управляющей лицензии было ясно, что принятое нами решение об удалении его выигрышей было правильным. Они уведомили игрока о нарушении условий и никаких дальнейших действий предпринято не было. Ответ, отправленный на нашу лицензию, также находится здесь для четкого объяснения;
Вот информация об этом игроке и решение об удалении его выигрышей. Игрок нарушил наши Условия использования бонуса, на который он претендовал. При этом его последующие выигрыши, полученные на деньги от этого бонуса, были аннулированы.
Этот игрок сделал 1 депозит и получил наш бонус на 1-й депозит. Положения и условия этого бонуса можно найти в фактическом бонусе, нажав «Прочитать условия». Их также можно найти на нашей странице рекламных акций, где мы рекламируем бонус на первый депозит. Эти термины не скрыты, их легко найти, их легко понять, они размещены в нескольких разделах и не являются хищными, чтобы обмануть игроков. У нас были эти условия для нашего бонуса на 1-й депозит в течение 3 лет, и ни у кого никогда не возникало проблем или вопросов по ним. И я не могу вспомнить ни одного случая, когда нам приходилось навязывать эту ситуацию. Таким образом, это подтверждает идею о том, что наши условия ясны и легки для понимания игроками.
Заявленный бонус составляет 125% совпадения + 150 бесплатных вращений. Это 1 бонус, который активируется при 1 депозите. И бонусные деньги, и бесплатные вращения имеют вейджер. Для отыгрыша бонуса необходимо выполнить обе ставки. Бонус имеет 15-кратный максимальный выигрыш. Чтобы игроки не пытались обойти этот максимальный выигрыш, мы требуем, чтобы и бонусная ставка, и ставка на бесплатные вращения были завершены. Вы не можете снять деньги с бонуса на матч и сохранить бесплатные вращения, чтобы играть позже. Если игрок делает ставку на бонусные деньги, он должен сохранить баланс на своем счету, использовать бесплатные вращения, а затем использовать свой текущий баланс для ставок на бесплатные вращения. Как только обе ставки выполнены, бонус считается завершенным и ограничивается 15-кратным максимальным выигрышем. В это время выигрыши считаются реальным балансом, и игрок может продолжать играть или снимать средства.
Точная формулировка выглядит следующим образом:
«После того, как бонус был использован, игроки должны выполнить требования к прохождению, прежде чем смогут использовать другое бонусное предложение. Только действия после погашения бонусного кода учитываются для выполнения требований по пролонгации.
Сумма бонуса зависит от требования 35-кратного отыгрыша и требования 20-кратного отыгрыша бесплатных вращений до того, как депозит, сумма бонуса и любые выигрыши могут быть сняты. Аннулирование этого бонуса приведет к удалению этого бонуса и любых последующих выигрышей, связанных с этим бонусом. Если бесплатные вращения недоступны в вашем регионе, посетите чат для замены».
Важно отметить, что 35-кратный отыгрыш бонусных денег И 20-кратный отыгрыш бесплатных вращений ДО того, как депозит, сумма бонуса и ЛЮБОЙ выигрыш могут быть сняты. Также очень важно, если бесплатные вращения недоступны в регионе игроков, им необходимо запросить замену.
Срок действия этого бонуса составляет 7 дней, поэтому у игрока достаточно времени, чтобы завершить бонус и связаться с нами, когда ему понадобится замена игры для бесплатных вращений. Также очень ясно, что для того, чтобы получить бонус, вы должны выполнить как 35-кратную, так и 20-кратную ставку. Это необязательно.
В этом случае игрок выполнил только 35-кратную ставку. Он не использовал и не завершал ставку на бесплатные вращения. Он никогда не связывался с нашей командой через чат или по электронной почте для замены своих бесплатных вращений. Не завершив ставку 20x, он не выполнил бонус и не выполнил условия бонуса. Если бы он воспользовался бесплатными вращениями, у него в профиле был бы не отыгранный бонус.
Поскольку игрок отыграл бонусные деньги, он взял эти деньги и продолжил играть в слоты и выиграл 26 000. Этот выигрыш в размере 26 000 считается недействительным и аннулированным, поскольку он был получен за счет денег от неполного бонуса. Бонус неполный, так как он не использовал свои бесплатные вращения и не выполнил 20-кратную ставку на бесплатные вращения. Если бы он завершил бесплатные вращения и связанную с ними 20-кратную ставку, время его игрового процесса, которое привело к выигрышу в 26 000, было бы другим, и алгоритмы, связанные с этими слотами и выигрышами, были бы другими и не привели бы к тому, чтобы он заработал это. победить.
Поэтому при просмотре полного сценария нам пришлось вернуться к тому месту, где произошло первое нарушение. Это первое нарушение заключалось в том, что обе ставки бонуса, на который он претендовал, не были завершены. И наши условия предельно ясны: в противном случае результатом будет бонус, и любые последующие выигрыши, связанные с этим бонусом, будут удалены. И после удаления этих побед весь игровой процесс после этого времени становится недействительным.
This player has already filed a complaint against our license weeks ago in which we responded to them. As the player violated the terms of the bonus he claimed, it was clear to our governing license the decision we made to remove his wins was correct. They informed the player of the violation of the terms and no further action was done. The response sent to our license is also here for a clear explanation;
Here is the information regarding this player and the decision to remove his wins. The player has violated our Terms and Conditions of a bonus he claimed. By doing so, his subsequent wins achieved with money from this bonus were voided.
This player made 1 deposit and claimed our 1st Deposit Bonus. The Terms and Conditions of this bonus can be found on the actual bonus by clicking Read The Terms. They are also found on our Promotions Page where we advertise the 1st Deposit Bonus. These terms are not hidden, are easy to find, easy to understand, posted in multiple areas and not predatory to trick players. We have had these terms on our 1st Deposit Bonus for 3 years and no one has ever had an issue or questioned them. And I cannot think of any instance that we have had to enforce this situation. So this supports the notion that our terms are clear and easy to understand for the players.
The bonus that was claimed is a 125% match + 150 free spins. This is 1 bonus that is activated with 1 deposit. Both the bonus money and free spins have a wager. To complete the bonus, both wagers must be completed. The bonus has a 15x max win. To avoid players trying to bypass this max win, we require both the bonus wager and free spins wager to be completed. You cannot withdraw money from the match bonus and save the free spins to play afterwards. If a player wagers the bonus money, they must keep the balance in their account, use the free spins and then use their current balance to wager the free spins. Once both wagers are met, the bonus is considered complete and is limited by the 15x max win. At this time, the wins are considered Real Balance and the player is free to continue to gamble or withdraw.
The exact wording is as follows:
"Once the bonus has been redeemed, players must meet the play-through requirements before being able to redeem another bonus offer. Only activity following the bonus code redemption counts towards fulfilling the rollover requirements.
The bonus amount is subject to a 35x wager play-through requirement and free spins 20x wager play-through requirement before the deposit, bonus amount and any winnings can be withdrawn. Forfeiting this bonus will result in this bonus and any subsequent winnings associated with this bonus to be removed. If the free spins are not available in your region, visit live chat for a substitution."
What is important to note is the 35x wager play-through on the bonus money AND 20x wager play-through on the free spins BEFORE the deposit, bonus amount and ANY winnings can be withdrawn. Also very important is if the free spins are not available in the players region, they need to request a substitution.
This bonus has a 7 day expiration, so the player has ample time to complete the bonus and contact us when they need a replacement game for the free spins. It is also very clear that in order to complete the bonus, you must complete both the 35x wager and 20x wager. This is not optional.
In this case, the player completed the 35x wager only. He did not use or complete the wager on the free spins. He never contacted our team via live chat or email us for a replacement on his free spins. By not completing the 20x wager, he did not complete the bonus or fulfill the terms of the bonus. If he would have used the free spins, he would have had an unfinished bonus in his profile.
Since the player did wager the bonus money, he took this money and continued to play slots and achieved a 26,000 win. This 26,000 win is considered void and forfeited as it was achieved with money from an incomplete bonus. The bonus is incomplete as he did not use his free spins or complete the 20x wager on the free spins. If he would have completed the free spins and 20x wager associated with them, the timing of his gameplay that resulted in the 26,000 win would have been different and the algorithms associated with those slots and wins would have been different and not resulted in him earning that win.
So when looking at the full scenario, we had to backtrack to where the first violation occurred. This first violation was not completing both wagers of the bonus he claimed. And our terms are very clear that by not doing so, the result is the bonus and any subsequent wins associated with this bonus will be removed. And by removing these wins, all gameplay following this time is null and void.
Я считаю, что этот ответ от казино противоречит честной игре. Они также задержали свой отказ в оплате на 9 дней, прежде чем сказать мне это оправдание, чтобы не платить мне мой выигрыш. Я связывался с казино несколько раз в течение этой недели, спрашивая о моем выводе средств, и они просто откладывали ответ, пока не прошло более 7 дней.
А как насчет этого интервью: https://chipy.com/news/chipy-s-exclusive-interview-with-jeff-operations-manager-at-mad-money-casino?fbclid=IwAR2xP-kk40q_izSMNfhYy1WscTnx0VtsQFInlE2bCjwupMVr_zkCQ0lj82Y
Интервью с вашим «Джеффом», операционным менеджером казино Mad Money. Он заявляет: « Наши известные игроки знают, что мы честны, и объективно смотрим на каждую ситуацию, независимо от того, что говорится в наших условиях». Так что, по-вашему, это справедливо?
И если вы посмотрите на этот скриншот, у меня была выплата намного выше максимальной 15-кратной выплаты. Если бы были доступны фриспины общей стоимостью 15 евро, я бы легко их отыграл.
This answer from the casino i believe is against all fair play. They also delayed their denial of payment with 9 days before telling me this excuse not to pay me my winnings. I contacted the casino several times during that week asking about my withdrawal and they just delayed to answer until it had gone more than 7 days.
And what about this interview: https://chipy.com/news/chipy-s-exclusive-interview-with-jeff-operations-manager-at-mad-money-casino?fbclid=IwAR2xP-kk40q_izSMNfhYy1WscTnx0VtsQFInlE2bCjwupMVr_zkCQ0lj82Y
Interview with your "Jeff", Operations Manager at Mad Money Casino. He states "Our established players know we are fair and look at each situation objectively regardless of what our terms and conditions state." So this is fair you think?
And if you look at this screenshot i had well above the max 15x payout. If the freespins that was worth a total of 15 euro had been available, I would have easy wagered them.
Привет Роял75,
Большое спасибо за ваше терпение, извините, что это заняло так много времени, но я оценивал всю предоставленную информацию. Пожалуйста, не могли бы вы переслать мне все доказательства (электронные письма, стенограммы чатов), которые у вас были со службой поддержки казино по поводу вашего вывода средств?
Hi Royal75,
thank you very much for your patience, I am sorry that it took so long, but I was evaluating all the information provided. Please, could you forward me all the evidence (emails, chat transcripts) you had with the casino support about your withdrawal?
Привет,
Я отправил вам электронные письма, которые я отправил в казино в течение недели после моего вывода средств, но не получил ответа. Я также отправил вам электронное письмо, которое они отправили мне через 9 дней после моего вывода средств, в котором они отклонили мой платеж. Я предполагаю, что они сделали это, чтобы убедиться, что 7 дней для бонуса прошли.
Hi,
I have sent you the emails that i sent to the casino during the week after my withdrawal that did not get answered. I also sent you the email they sent to me 9 days after my withdrawal where they denied my payment. I guess they did so to make sure that the 7 days for the bonus had passed.
Уважаемая команда Mad Money Casino,
Большое спасибо за сотрудничество и разъяснение проблемы.
Мы закончили детальное рассмотрение дела и считаем жалобу игрока обоснованной. Я полностью понимаю, что условия бонуса ясны и защищают вашу точку зрения. Но мы считаем, что ситуацию можно было разрешить лучше. Исходя из предоставленной информации, игрок полностью отыграл сумму бонуса, фриспины не были получены, так как игра не была доступна в его стране проживания, но в системе показывалось, что бонус отыгран, поэтому понятно, что он потребовал снятия. Через два дня после вывода средств он связался с вашей службой поддержки, на следующий день снова, и он получил ответ только через 4 дня после первоначального письма, когда срок действия бонуса уже истек. Он пытался связаться с вашим чатом, но в последние дни я лично проверил ваш чат, и даже я могу подтвердить, что агент не всегда доступен, поэтому я не удивлен, что он написал вам электронные письма. Я убежден, что игрок никогда не станет намеренно рисковать потерять 26 000 евро, и я уверен, что если бы он знал о конкретном условии, он бы обязательно спамил вас, чтобы получить эти спины.
Завершая информацию выше, мы убеждены, что игрок заслуживает хоть какой-то компенсации. Лучшим решением будет сбросить его учетную запись до состояния, когда он запросил вывод средств, просто предоставив ему бесплатные вращения и дав ему полностью отыграть полученный бонус.
Могу ли я попросить вас пересмотреть вашу позицию, или она является окончательной?
Dear Mad Money Casino team,
thank you very much for your cooperation and explanation of the issue.
We have finished with detailed evaluation of the case, and we consider the player's complaint as justified. I fully understand that the bonus conditions are clear and protect your point of view. But, we believe the situation could have been handled better. Based on the information provided, the player has fully managed to wager bonus amount, free spins have not been received because the game was not available in his residence country, but in the system it was showing that bonus was wagered, so it is understandable that he requested withdrawal. Two days after the withdrawal, he contacted your support, next day again, and he only received a reply after 4 days from initial email when the bonus was already expired. He tried to contact your live chat but last days I have personally tested your live chat, and even I can confirm that agent is not always available, so I am not surprised that he wrote you the emails. I am convinced that a player would never intentionally risk loosing 26,000EUR, and I am sure that if he knew about the specific condition, he would certainly spam you in order to get those spins.
Concluding the information above, we are convinced the player deserves at least some kind of compensation. The best solution would be to reset his account to the state when he requested withdrawal, just providing him with the free spins, and letting him to fully finish the bonus received.
May I kindly ask you to reevaluate your position, or is it final?
Привет,
Спасибо за ваш ответ. Как указывалось ранее, этот случай уже был доведен до сведения нашей лицензии, которая подтвердила, что наши условия были нарушены, а сокращение выигрыша было оправданным. При этом наше решение является окончательным.
Спасибо
Hello,
Thank you for your reply. As stated prior, this case has already been brought to the attention to our license who confirmed our terms were violated and winnings cut was justified. That being said our decision is final.
Thank you
Лицензия казино Mad Money выслушивает только аргументы Mad Money и не отвечает, когда я отправляю им доказательства, так что это вообще не было расследовано ни на одном из моих доказательств.
Mad money casinos license only listen to mad moneys argument and did not reply when i sent them the evidence, so that has not been investegated at all from any of my evidence.
Сейчас я отправил электронное письмо в казино Mad Money с информацией о том, что, по моему мнению, является справедливой компенсацией. Я обновлю здесь, если получу ответ сегодня.
I have now sent an email to Mad money casino of what I think is a fair amount to compensate me with. I will update here if i get a response today.
Поскольку команда казино приняла окончательное решение, но оно расходится с нашей позицией, мы вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную». Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Уважаемый Royal75,
Мне очень жаль, мы считаем, что эту ситуацию можно было предотвратить или, по крайней мере, проблему можно было решить лучше. Я убежден, что наша позиция ясна в моем предыдущем посте. Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.
С уважением, Юзеф
Since the casino team has made their final decision, but it differs with our position, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’. The casino can reopen this complaint anytime.
Dear Royal75,
I am very sorry, we do believe that this situation could have been prevented or at least the issue could have been handled better. I am convinced that our position is clear in my previous post. Please, be aware that this complaint will affect their reputation on our website. Let me know if you have any questions or require further assistance.
Best regards, Jozef
Мы повторно открыли эту жалобу в соответствии с запросом казино. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим вовлеченным сторонам прийти к удовлетворительному заключению.
We’ve reopened this complaint as per the casino's request. We would like to give this case one more chance to get resolved and help both involved parties to reach to a satisfactory conclusion.
При дальнейшем рассмотрении использования бонуса, честно говоря, игроку даются заменяющие спины, а его первоначальный бонусный баланс возвращается, чтобы он мог завершить бонус. Он будет привязан к исходному Условию бонуса и ему будет разрешено закончить.
In further review of the bonus use, in good fairness the player is being given replacement spins and his original bonus balance back so he can complete the bonus. He will be bound to the original T&C of the bonus and allowed to finish.
Сейчас я запросил снятие средств, и я хотел бы, чтобы эта жалоба оставалась открытой до тех пор, пока я не получу все деньги. Я буду обновлять здесь. Когда я его получу, вы сможете закрыть мою жалобу, и я надеюсь, что она будет решена быстро.
I have now requested a withdrawal and I would like this complaint to be open until I have received all the money. I will update here. When I receive it you can close my complaint, and I hope it will be solved quickly.
Казино Mad Money, не могли бы вы дать мне обновленную информацию о снятии средств, которое я сделал вчера. Было бы неплохо закончить эту жалобу сейчас.
Mad money casino, can you give me an update regarding the withdrawal i made yesterday. It would be nice to finish this complaint now.
Этот вопрос с нарушением условий бонуса был решен, и игрок отыграл бонус. Его снятие будет оплачено в соответствии с нашими условиями, которые для 1-го бонуса на депозит составляют 500 в неделю, а первый вывод средств выплачивается в течение 7 дней. Эту жалобу можно закрыть и игрок получит свой выигрыш.
This matter with the bonus terms violation has been satisfied and the player has completed the bonus. His withdrawal will be paid as per our terms and conditions which for 1st deposit bonus is 500 per week and the first withdrawal being paid within 7 days. This complaint can be closed and the player will receive his wins.
Уважаемый Royal75,
судя по вашему общению с командой казино, становится ясно, что мы очень близки к решению. Я продлеваю таймер на 7 дней.
Dear Royal75,
based on the communication you had with the casino team, it is clear that we are very close the the resolution. I am extending the timer by 7 days.
Уважаемый Royal75,
мы решили первоначальный вопрос, и теперь речь идет только о выводе суммы. Вам нужна дополнительная помощь, или я могу закрыть дело?
Dear Royal75,
we solved the initial issue and now it is just about withdrawing the amount. Do you need further assistance, or can I close the case?
Уважаемый Royal75,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Завершая приведенную выше информацию, я отмечу ваше дело как «решенное» в нашей системе.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С уважением, Юзеф
Dear Royal75,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. Concluding the information above, I will now mark your case as 'resolved' in our system.
Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards, Jozef
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.