ГлавнаяЖалобыMad Money Casino - Игрок недоволен процессом вывода.

Mad Money Casino - Игрок недоволен процессом вывода.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

Mad Money Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 23.02.2021 | Дело закрыто : 09.03.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Италии пытается вывести свой выигрыш. Кроме того, игрок не может получить доступ к своей учетной записи. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет


У меня проблема с казино. Я не могу получить свои 400 при первом выводе средств, который я сделал 18 января, они сказали мне, что возникла проблема с моей кредитной картой, и продолжали присылать мне средства вывода.

До рабочего дня 15.02.2020 мне даже заблокировали вход на сайт, сказав, что они пытаются работать с моей учетной записью.

Если вы можете мне помочь, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Федерико,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Вы накопили свой выигрыш, играя с бонусом или только на реальные деньги?

Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Федерико,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях