Игрок из Великобритании запросил вывод средств в мае. Он еще не обработан. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».
Автоматический перевод:
Magic Win Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 194
Количество: £750
Magic Win Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, я делал депозиты и вывод средств с помощью Magic win раньше, и вывод средств занял некоторое время, но я сделал этот вывод 16/05/23, что было 34 дня назад !!!
Это было сообщение, которое они отправили, и это полная чушь 😂 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Altree17,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Когда был сделан ваш последний успешный вывод средств и сколько дней потребовалось казино для его обработки? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, я получил 650 фунтов стерлингов 12 апреля, что заняло около 10-15 рабочих дней. Я полностью проверен, и я не использовал этот бонус, чтобы выиграть свои деньги.
Ура надеюсь, что это поможет
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, Altree17. Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обрабатывается в вашей учетной записи казино? Если возможно, пожалуйста, опубликуйте здесь или пришлите мне скриншот вашей истории вывода средств.
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Большое спасибо, Altree17, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Петру ( peter.c@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
