ГлавнаяЖалобыMagic Win Casino - Вывод игрока был отложен.

Magic Win Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 258

Количество: £1 140

Magic Win Casino
Отправлено: 31.01.2024 | Не разрешено : 28.06.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании запросил вывод средств месяц назад, но, несмотря на то, что прошло более 21 рабочего дня, средства до сих пор не получены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я разместил вывод средств уже давно и, как и другие игроки, которые жаловались, ничего не получил, хотя прошло гораздо больше 21 рабочего дня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, Тамир271!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Magic Win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Проверено 20.12.

Я использовал только реальные деньги и накопил свой выигрыш, сделав ставку на спорт.

Я разговаривал с ними сегодня, но мне дали тот же ответ, так что пытаться бесполезно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Тамир271,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Magic Win Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.



Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Я хотел бы быть более полезным.


Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях