Игрок ждал его вывода около двух недель. Жалоба была успешно разрешена.
Я ждала 2 недели для моего платежа и даже не была обработана щека !!!!!
Дорогой Кевин,
Благодарим Вас за то, что обратились к Casino Guru и обратили наше внимание на эту проблему. Я объединил обе ваши жалобы с этим. Мне жаль слышать, что ваш вывод был отложен. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это может занять некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод или вы выводите большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения. Я рекомендую подождать еще одну неделю и сообщить нам, получили ли вы свои деньги. Если нет, мы свяжемся с казино и постараемся найти решение.
С наилучшими пожеланиями,
Питер