Игроку удалось выиграть около 600 евро и запросить вывод средств. Игрок считает процесс вывода слишком трудоемким. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Положите в 150 евро. Играли до 600 евро. Выбрал вывезти. Это было 2/11. Связаться в чате, сказав, что максимальное время вывода составляет 48 часов. сегодня 6/11 у меня еще есть деньги. Виноваты в обращении и т. Д. С ними тоже не первый.
Дорогой Кристиан,
Благодарим Вас за обращение в Casino Guru и за то, что позволили нам помочь вам с вашей проблемой. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель для полной обработки. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения. Вы делали вывод в этом казино раньше?
С уважением,
Питер