Игрок из Дании недоволен казино, он утверждает, что слоты замирают, когда он выигрывает. Игрок не представил никаких доказательств своих требований, поэтому мы отклонили эту жалобу.
The player from Denmark is dissatisfied with the casino, he claims that the slots freeze when he wins. The player didn't provide any proof of his claims, therefore we rejected this complaint.
Игрок из Дании недоволен казино, он утверждает, что слоты замирают, когда он выигрывает. Игрок не представил никаких доказательств своих требований, поэтому мы отклонили эту жалобу.
Поддельный генератор случайных чисел
Поддельный генератор случайных чисел, когда вы проигрываете, все работает, когда вы начинаете выигрывать, слот зависает и все останавливается, позор!
Fake random number generator, when you lose everything works, when you start to win the slot freezes and everything stopped , shame!
Уважаемый Фабрицио,
Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Есть ли какие-либо доказательства, пожалуйста? Например, видеозапись этого была бы полезна.
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас по вашей жалобе.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Fabrizio,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Is there any kind of proof, please? For example a video recording of this would be helpful.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
К сожалению, в этих условиях мы вынуждены закрыть это дело. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Unfortunately, under these circumstances we are forced to close this case. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.