Mason Slots Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.

Привет, не играй здесь!

Я сдал на хранение 1 августа 16.15.

20 евро с первым депозитом в этом казино.

Задаток внесен на сайт neosurf, деньги не зачислены.

Это может произойти, так что пошли в живую поддержку.

В первый момент мне указали на вашу платежную систему neosurf blablabla.

Я сказал, что проверил свою транзакцию. Я прошел к вам и отправил им ссылочный код транзакции, включая скриншот.

Теперь они должны иметь возможность войти в систему и проверить транзакцию правильно и кредит мне правильно?

забыл об этом, они отправили его через платеж и сказали, что я получу кредит в тот же день.

Сегодня 2 августа в 6.40 утра.

Все еще не зачислено.

Пошли в чат, чтобы противостоять им, они указывают на их финансовое отставание.

Я сказал им, что это может быть, но вы сказали, что я должен быть зачислен в тот же день.

дело даже не в том, что не зачислено, а о разочаровывающих роботизированных ответах после того, как я серьезно спросил 10 раз об обещании, которое я должен был получить в тот же день, и у них закончились извинения, у меня все еще был не обычный вопрос по этому ответу, кроме ответов роботизированной ерунды.

Я даже спросил, получают ли они субсидию для своих сотрудников чата, даже на этом автоматизированном ответе.

Этот сервис сайта является абсолютным позором, и я никогда даже не подумаю о том, чтобы когда-нибудь снова играть в эту дыру.

На данный момент депозит еще не зачислен.

Дорогой Эрде,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Поскольку вы подали эту жалобу вчера, не могли бы вы подтвердить, что ваш депозит еще не зачислен? Также обратите внимание, что в выходные дни транзакции могут не обрабатываться, что может быть проблемой.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С уважением,

Ник

Эй, сначала спасибо за ваше время.

Депозит был зачислен на мой счет и полностью исключен.

Поддержка не заслуживает доверия.

Врал примерно в тот же день чек и зачислил.

Я думаю, что не зачисленный депозит должен быть зачислен в рабочее время в течение 1 часа после ошибки.

Я проверил, и они работали с финансовым отделом в тот момент, когда это произошло.

Вы не позволяете клиентам ждать более 24 часов для внесения не зачисленного депозита, который можно легко проверить, когда они войдут в систему своего провайдера платежей и проверит мою ссылку.

Еще раз спасибо за ваше время решено, но все еще очень плохой опыт, остерегайтесь играть здесь.

Я не пришел к проверочной части, но пока я испытывал поддержку, удачи в том, что все идет хорошо сразу, а другие готовятся к разговору.

Дорогой Эрде,

Спасибо, что сообщили нам, что ваша проблема была решена даже через негативный опыт. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы, мы с радостью поможем.

С уважением,

Ник

Casino.guru