ГлавнаяЖалобыMaximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Maximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 1158

Количество: 1,807 EUR

Maximal Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 06.06.2022 | Не разрешено : 08.06.2022
Не разрешено Наш вердикт

Недостаточно аргументов у казино

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается почти на 2 месяца. Жалоба была закрыта как нерешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мой вывод был одобрен 04.11.2022, и мне не заплатили. Я послал много электронных писем и имел много чатов. Сообщения ждут дольше, будьте терпеливы и т. д.

Первоначально было сказано до 21 дня… все еще жду.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Каренжен46,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Maximal Wins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда вы в последний раз связывались с казино и ответили ли они вам с тех пор? Вы пополняли свой баланс из реальных денег или использовали какой-либо бонус? С какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена?

Обратите внимание, что весь процесс вывода средств зависит от того, насколько быстро и когда именно вы закончите процесс верификации.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Последнее письмо отправлено 06.06.22 ответ:

Привет,


Ваша выплата еще не завершена.

Напоминание отправляется в наш финансовый отдел.

Прошу прощения, что заставил вас ждать так долго.

Хорошего дня.


С уважением,

Александр

Служба поддержки клиентов


Я использовал как бонусные, так и реальные деньги.


04.05.22 проверено, но затем запрошено больше информации, которая была отправлена 04.11: 04.11.2022 16:52


Привет Карен,


Спасибо, что отправили нам подтверждение адреса. Данные вашей учетной записи обновлены.


Спасибо за ваше сотрудничество. Хорошего дня.


С уважением,

IV

Служба поддержки клиентов


Надеюсь это поможет. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый karenjen46,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Maximal Wins, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях