Maximal Wins Casino - Вывод игрока отложен.

Я вложил 50 фунтов стерлингов в это казино, а затем выиграл 210 фунтов стерлингов.

Я снял выигрыш в размере 210 фунтов стерлингов (прибыль около 160 фунтов стерлингов) 28.6.1997.

Я полностью проверен, и они сказали, что 24-48 часов до снятия средств

я все еще жду

Я ежедневно захожу в чат, чтобы следить за своим выводом, они продолжают говорить 7-21 день, они сказали, что мои выводы приняты, но мне нужно подождать

Я беспокоюсь, что не получу денег, это доставляет мне беспокойство

Уважаемый cait978,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств еще не завершен в учетной записи и не обрабатывается с 28 июня 2021 года? Какой способ оплаты вы выбрали?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет

да, я отправил запрос на снятие средств 28.06, чтобы зайти на мой банковский счет в Галифаксе Visa дебетовой

ни один бонус не использовался для выигрыша моих денег, либо у меня не было активного бонуса

210 фунтов стерлингов

Я так обеспокоен из-за других отзывов казино о задержках вывода средств 🙁

По-прежнему никаких признаков средств, сегодня тоже 14 дней 🙁

Большое спасибо, cait978, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Большое спасибо!

Привет cait978,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить в этот разговор Maximal Wins Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Казино исчезло с лица земли…. Обманул по собственной вине 🙁

Просим казино Maximal Wins ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Привет,

Как мы видим, этот отзыв принят, и в ближайшее время с ним нужно будет разобраться.

Напоминание на всякий случай отправляется в наш финансовый отдел.

Мы приносим свои извинения игроку за то, что заставили его ждать.

С уважением,

Алекс

Служба поддержки клиентов

Уважаемый cait978,

дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш, пожалуйста.

Все еще нет знака, но я буду очень благодарен

Дорогой Алекс,

можешь уточнить, в чем проблема сейчас? Вы подтвердили, что снятие средств принято.

они отменили мой вывод, сказав, что мой номер IBAN «был передан другому игроку», поэтому они вернули мой выигрыш на мой счет

ive снова снял, используя тот же номер IBAN, поэтому я беспокоюсь, что они солгали и снова отменили его

Извинение за оправданием, я не в восторге 🙁

Просим казино Maximal Wins ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Наконец-то получил свой выигрыш!

Я угрожал им судебным иском, так что я думаю, что это сработало

мне жаль всех, кто пользуется этим казино- ИЗБЕГАЙТЕ ЧУМЫ

Уважаемый cait978,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С уважением,

Казино Viliam.Guru