Игрок из Бразилии не может получить доступ к своей учетной записи на Megabet, где у него имеется значительная сумма денег. Игрок попытался связаться с казино, но не получил ответа. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
У меня возникли проблемы с блокировкой моей учетной записи, а на платформе находится значительная сумма денег. Я не могу получить к нему доступ и не получил никакого ответа от Megabet.
Здравствуйте, ingridalmeida2905!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MegaBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Подскажите, пожалуйста, с какого момента ваш аккаунт заблокирован? Есть ли у вас там остаток? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь? Что они ответили по поводу вашего заблокированного аккаунта?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
