ГлавнаяЖалобыMegaBet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

MegaBet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 180.19 RM

MegaBet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 27.07.2020 | Дело закрыто : 23.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Малайзии испытывает трудности со снятием выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я был заблокирован на WhatsApp. Когда я сниму сумму в размере 180,19 руб.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Миджапи,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но я боюсь, мне понадобится больше информации и деталей относительно вашей проблемы. Не могли бы вы уточнить и подтвердить, что ваша учетная запись была полностью проверена в прошлом? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Время, когда я делаю вывод .. Агентское казино мегабет, заблокируйте меня уже .. Это мой первый раз, чтобы присоединиться к этой компании ...

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была полностью проверена в прошлом? Вы успешно прошли проверку аккаунта KYC?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Да, я всегда проверяю свою учетную запись. Но три не имеют никаких денежных переводов от указанной компании на ту сумму, которую я когда снимаю. Кстати, что означает KYC?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Если нам трудно помочь ... с такой проблемой все в порядке ... Но у меня больше нет уверенности играть в онлайн казино. !!!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуй,

Во-первых, я настоятельно рекомендую не разглашать ваши банковские реквизиты на открытых форумах. Я отметил ваш ответ как деликатный, поэтому никто не может его увидеть.

Во-вторых, проверка KYC (известная как «Знай своего клиента») - это процесс, при котором компания проверяет личность своих клиентов и оценивает их пригодность, а также потенциальные риски незаконных намерений в отношении деловых отношений. Термин также может относиться к банковским правилам и правилам борьбы с отмыванием денег, которые регулируют эти действия.) Пожалуйста, поймите, что без проверки вашей учетной записи вы не сможете получать выигрыши. Это стандартная процедура в подавляющем большинстве казино.

Наконец, правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт был заблокирован после запроса на снятие средств?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Да. Абсолютно мой аккаунт блокируется уже тогда, когда я делаю вывод .. Так что я прошу Петронелу ... Можете ли вы помочь мне решить эту проблему ... Вернуть мои деньги.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Midjapi за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Миджапи,

Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино. Не могли бы вы прислать нам скриншот вашего разговора или отправить нам письмо от службы поддержки MegaBet Casino, пожалуйста? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Миджапи,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях