Игрок из Мексики сталкивается с проблемами при выводе средств, в то время как депозиты быстро принимаются казино Megapari. Жалоба игрока успешно разрешена.
The player from Mexico is facing issues in withdrawal while the deposits are accepted swiftly by Megapari Casino. Player’s complaint has been resolved successfully.
Игрок из Мексики сталкивается с проблемами при выводе средств, в то время как депозиты быстро принимаются казино Megapari. Жалоба игрока успешно разрешена.
Megapari не позволяет мне вывести деньги, которые я выиграл, любым способом, но они сразу же принимают мои депозиты. Таким же образом они должны выплатить выигрыш.
Megapari won't allow me to withdraw the money I have won through any method, yet they immediately accept my deposits. They should pay out the winnings in the same way.
Megapari no me deja retirar mi dinero que he ganado por ninguna vía pero cuando deposito mis transferencias luego luego las aceptan así deberían de pagar las ganancias
Уважаемый aldoaxelpelon2006,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear aldoaxelpelon2006,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too, also it can be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.
Could you please advise if you have been informed about any alternative method to withdraw your winnings? Was your account verified successfully in the past?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Здравствуйте, aldoaxelpelon и команда CasinoGuru!
Приносим извинения за возможные неудобства. После тщательного рассмотрения я рад сообщить вам, что ваш запрос на снятие средств был успешно одобрен, что развеяло все ваши опасения. Мы признаем ваше разочарование в связи с ситуацией и хотели бы заверить вас, что задержки транзакций могут происходить периодически. Будьте уверены, наша преданная команда готова оказать вам помощь в таких случаях, поскольку мы понимаем потенциальный стресс, связанный с финансовыми вопросами. Важно отметить, что хотя разрешение таких случаев может занять от 2 до 5 дней, это результат совместных усилий до 4 независимых команд, которые усердно работают над ускорением процесса разрешения.
Hello aldoaxelpelon and CasinoGuru team!
We apologize for any inconvenience this may have caused. After conducting a thorough review, I am pleased to inform you that your withdrawal request has been successfully approved, alleviating any concerns you may have had. We acknowledge your disappointment regarding the situation and would like to assure you that transaction delays can occur periodically. Rest assured, our dedicated team is committed to providing you with assistance during these instances, as we recognize the potential stress associated with financial matters. It is important to note that while the resolution of such cases may take between 2 to 5 days, it is a result of the collaborative efforts of up to 4 independent teams who work diligently to expedite the resolution process.
Спасибо за внимание и мегапари решил мою проблему и я смог вывести свои деньги. большое спасибо
Thank you for your attention and megapari solved my problem and I was able to withdraw my money. I thank you very much
Gracias por la atención ya megapari resolvió mi problema y pude retirar mi dinero les agradezco mucho
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, aldoaxelpelon2006, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, aldoaxelpelon2006, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.