MillionVegas Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Этот сайт - миллион vegas.com, который меня полностью обманул, я думаю, что самый высокий выигрыш был в пару фунтов, и они просто взяли и взяли, не выплачивая ничего (пример), играли около 60,00 фунтов стерлингов на слотах ранее, самый высокий выигрыш был 70 пенсов, затем 60 пенсов и 16 пенсов, вот и все, и с начала этого месяца я вложил 580 фунтов стерлингов в основном в эти слоты и не получил ни одного приличного выигрыша, я пожаловался им, и они дали мне 30 фунтов стерлингов, потому что я был недоволен что я все еще недоволен, что 30 фунтов стерлингов были только бонусной игрой, в которую я не собираюсь играть с требованиями отыгрыша бонуса, я играл на 30 фунтов стерлингов и ничего не имел, и я знаю, что меня ограбили (очень расстроили и злили) эти ребятам наплевать.

Дорогой Шейн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем делать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Спасибо, Шейн, за ваше письмо.

Пожалуйста, поймите, что лицензия UKGC необходима только для тех казино, которые хотят работать на рынке Великобритании (с таргетингом на Великобританию), но если казино не нацелено на рынок Великобритании со своей рекламой (не предлагает валюту в фунтах стерлингов, бонусы для игроков из Великобритании и т. .), и их лицензионный орган позволяет это, они могут принимать игроков из Великобритании, они просто не защищены UKGC.

Вот пример, который может помочь вам лучше понять нашу точку зрения:

Вы из Великобритании, а в Великобритании люди едут по левой стороне дороги - это закон. В моей стране люди ездят по правой стороне дороги. Но мы не строим специальные дороги для граждан Великобритании, потому что их законы гласят, что люди должны ездить по левой стороне дороги.

И тот же принцип применяется к лицензии UKGC - вы работаете на рынке Великобритании, вам необходимо соблюдать законы Великобритании. Но если вы приехали играть в лицензированное казино Кюрасао (по вашей свободной воле, и они не нацелены на рынок Великобритании), вам необходимо соблюдать законы Кюрасао.

К сожалению, в этом случае мы не можем вам помочь, и вы не имеете права на возврат депозита. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз лучше изучить и играть только в казино, лицензированных UKGC. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что я могу сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Дорогой Шейн,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Мы отклонили эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.