Игрок из Финляндии подал жалобу на moanacasino16, где он ранее заблокировал все казино компании Famagous BV, но все равно смог создать учетную запись и внести депозит. Теперь его учетная запись заблокирована.
Автоматический перевод:
Moana Casino - Аккаунт игрока закрыт после блокировки.
Автоматический перевод:
Количество: 400 EUR
Moana Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.5
У Moana Casino действует индекс безопасности 2,5: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
4d 11h 30m 9s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Моя жалоба касается казино под названием moanacasino16. Ранее я заблокировал все казино компании Famagous BV и запросил блокировку, но я все равно смог внести депозит в moanacasino16 и создать пользователя. Теперь мой аккаунт заблокирован. Я спросил в чате, каков RTP игры reactoonz, и получил ответ 84,52%. Я сделал скриншот и приложил его к этой жалобе. Я рекомендую всем избегать этого казино, потому что слот-игры незаконны, а коэффициенты ставок действительно плохие, и вы никогда не сможете вывести деньги себе.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Дорогой Мнтдв,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с вашим аккаунтом в казино Moana.
Чтобы лучше понять ситуацию и оказать вам эффективную помощь, не могли бы вы предоставить более подробную информацию по следующим вопросам:
- Есть ли у вас какие-либо другие сообщения или доказательства, связанные с этой проблемой, которыми вы могли бы поделиться?
- Не могли бы вы пояснить, что представляет собой оспариваемая сумма в данном случае?
- Правильно ли я понимаю, что вы создали несколько аккаунтов в этом казино, несмотря на самоисключение?
Ваше содействие в предоставлении этих данных поможет нам провести расследование и найти решение.
Если у вас есть какие-либо важные сообщения по этому вопросу, смело направляйте их по адресу tomas@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Мы дали Mntdw 4d 11h 30m 9s на ответ
