Mondcasino - Игрок недоволен RTP казино.

Я ничего не знаю о программном обеспечении, но за последние полгода я минус 5000 в этом казино. Я сыграл только 20 или 40 ставок. В последнее время с 1 мая по сегодняшний день я внес более 2000 евро, и он вернул только 400 евро, только взяв в основном один слот подъем olympos100. Там должен быть rtp или что-то еще? Я думаю, что это не нормально. Что такое rtp?

Уважаемый reigam84,

Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем возбудить дело исключительно на основании того, что вы описываете, как я объяснил вам некоторое время назад в вашей ранее поданной жалобе ( здесь ). Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Я просто хочу немного указать на казино. Сначала было хорошее казино, в которое я играл, я проигрывал и выигрывал. У меня не было плюса, но это было нормально. все еще играл на небольшие суммы. 20 или 40 посылов ставки. я понимаю, что дом выигрывает в долгосрочной перспективе. но полгода -5000 проигрышей, чтобы играть в ту же игру и ту же ставку, это нормально. в последний месяц я поставил с 1 мая 2000 евро внесите депозит и снимите от 400 до 500 евро. я бы понял, если бы я внес депозит на 2000 и получил обратно снятие 1500, я бы согласился. из казино mond, что у меня есть кешбэк 20 евро, если я хочу, чтобы они могли его снова открыть. Затем я снова открываю его, чтобы сыграть в этот кешбэк. конечно, тогда я внес депозит. это было раз 10 по крайней мере. это громко. Это несправедливые правила казино, не так ли? в переписку по электронной почте, где они предлагают повторно открыть и предложить кэшбэк. Я думаю, что кэшбэк предназначен для этого, я обязательно вернусь, и если я его проиграю, я вложу свои собственные реальные деньги. я позволю им повторно открыть, тогда я смогу сделать там скриншоты для моей истории депозитов и выводов?

привет рейгам84,

Пожалуйста, поймите, что закрытие учетной записи не является постоянным, и вы можете снова открыть ее в любое время, просто связавшись с казино или иногда просто войдя в свою учетную запись. Если вы хотите навсегда закрыть свою учетную запись, вы должны самостоятельно исключить серверы для предотвращения игровой зависимости. Если вы просто недовольны результатами в казино, это не повод для самоисключения, и все, что я могу сделать, это порекомендовать другое онлайн-казино.

Если нет каких-либо фактических доказательств того, что в казино происходит что-то нечестное, что привело к вашему проигрышу, наши руки в основном связаны.

Есть ли что-нибудь еще, с чем мы могли бы вам помочь?

Что тогда является доказательством? RTP должен быть возвращен игроку? Как это может доказать? Но ладно извините за беспокойство

привет рейгам84,

Я имею в виду, что на самом деле нет никаких признаков того, что происходит что-то несправедливое, поэтому мы не можем действовать, основываясь только на вашем описании.

Мне очень жаль, что мы не смогли больше поддержать вас в этом случае, но, поскольку мы не можем использовать ничего, чтобы спорить с казино без каких-либо соответствующих доказательств, мы ничего не можем сделать.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

Хорошо, вы не ответили на вопрос, как тогда можно это проверить? Для меня это звучит так, что rtp больше похож на слухи, чтобы убедить людей играть в казино? Как доказать, что rtp тогда? Я не знаю никого, у кого бы этот rtp работал? Большинство людей потеряли деньги. Если rtp не может проверить это, то irs только номер, вот и все.

привет рейгам84,

Не стесняйтесь читать статью, которую я разместил в первом сообщении о RTP. В качестве доказательства послужит полная история ставок, которую нам нужно будет проверить, чтобы выяснить, есть ли что-то нечестное или нет.

Как получить полную историю ставок? Это невозможно

привет рейгам84,

Многие казино позволяют вам загрузить его прямо из вашей учетной записи казино или, если такой возможности нет, вы можете запросить его в казино через их поддержку.

На самом деле, может я ошибался, я только что выиграл там 4000-5000 евро. Проблем с выводом не было, и теперь все в порядке. Все равно спасибо, что вы меня поддержали 😀 но да, мне повезло, я вернул свои деньги, может быть, тогда есть rtp 😀

Уважаемый reigam84,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Казино.Гуру