Игрок из Ирландии утверждал, что игры казино имеют низкий RTP и что выигрыши не выплачиваются. Игрок не ответил с более подробной информацией, несмотря на то, что было предложено продление времени для ответа.
Автоматический перевод:
Monro Casino - Игрок обвиняет казино в низком RTP и невыплате выигрышей.
Автоматический перевод:
Количество: 1,800 EUR
Monro Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Недостаточно аргументов у игроков
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Это казино - поддельный сайт, в играх казино нет rtp, что противоречит закону, и если вы выиграете, это казино не обязано вам платить. Я купил более 300 бонусов и набрал еще 50, и каждый раз меньше 15x.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Уважаемый Fishking12,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Пожалуйста, поймите, что очень сложно изучить статические снимки экрана и сделать вывод, в чем может быть проблема.
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. Мой е-маил tomas@casino.guru
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть какая-либо конкретная информация, подтверждающая ваше дело.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Пожалуйста, сообщите мне подробности дела, по которому мы можем принять меры, с соответствующим контекстом, в противном случае жалоба будет закрыта. Информацию разместите здесь в виде скриншотов, или пришлите информацию на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Fishking12!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.
Автоматический перевод:
