Я открыл счет в monro.casino, полностью подтвердил свой аккаунт. сделал мало депозитов, сыграл мало игр. Когда я захотел вывести деньги, они отклонили мой вывод и попросили дополнительную проверку (видеоверификацию), которую я с радостью сделал и загрузил. Служба поддержки сообщила мне, что моя учетная запись подтверждена, и мне следует приступить к выводу средств. Я продолжил и снял деньги до сих пор, я не получил средства за вывод средств. Я связался со службой поддержки, и теперь они говорят мне, что проверяют мой вывод и что мне придется подождать 31 день, прежде чем они его обработают! Кто так делает!
это казино такое плохое!! Я не могу дождаться 31 дня, чтобы получить вывод средств. Мне нужно, чтобы мой вывод был обработан. Прежде чем создать учетную запись, я сначала поговорил со службой поддержки, чтобы задать вопрос о сроках вывода средств через криптовалюту, и мне сказали *вывод криптовалюты занимает максимум 3 дня*
теперь они говорят мне, что мне придется подождать 31 день, прежде чем мой вывод будет обработан!
Я так недоволен и разочарован
I opened an account with monro.casino, verified my account fully. made few deposits played few games. Fast to when i want to withdraw, they rejected my withdrawal and asked for additional verification(video verification) which i gladly did and uploaded. The customer support told me my account was verified and i should go ahead to place withdrawal, i went ahead and withdrew uptill now, i haven't gotten value for my withdrawal. I contacted the customer support and now they are telling me they are checking my withdrawal and that i will have to wait for 31days before they process it! Who does that!
this casino is so bad!! I can't wait for 31days to receive my withdrawal. I need my withdrawal processed. Before I created an account i spoke with a customer support first to make enquiry on the withdrawal timeframe via crypto, and i was told *crypto withdrawal takes maximum of 3days*
now they are telling me i will have to wait for 31days before my withdrawal gets process!
I'm so dissatisfied and disappointed
Автоматический перевод: