У игрока из Германии был уменьшен выигрыш из-за правила о пожизненном депозите.
Автоматический перевод:
Mr. James Casino - Выигрыши игрока уменьшены до x10 от последнего депозита.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 237
Количество: 250 EUR
Mr. James Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Против справедливой игры
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемые сэр или мадам, это казино покрывается игорной комиссией Кюрасао. Я вложил в это казино в общей сложности 140 евро, потому что не был уверен, серьезно ли это казино. К сожалению, я не ознакомился с условиями заранее, иначе я бы зарегистрировался только в таком магазине соков. В сомнительных условиях сказано, что до депозита в 500 евро у вас есть право только на 10-кратную сумму последнего депозита. К сожалению, в последний раз я внес только 25 евро и выиграл 500 евро реальными деньгами. Итак, я жду выплаты от мистера Джеймса 30 сентября 2020 года. Когда я прочитал, что не получил полные 500 евро, я был сначала шокирован и сразу же связался с Комиссией по азартным играм Кюрасао. Хуже всего то, что комиссия по азартным играм Кюрасао считает это правило справедливым и справедливым. Я получил бы электронное письмо с Кюрасао о том, что я принимаю условия и, следовательно, это моя собственная вина. Теперь я жду смехотворной выплаты в размере 250 евро с 30 сентября 2020 года. Это казино мистера Джеймса - одно из худших и самых бедных из известных мне. И это досадно, что Кюрасао узаконивает нечто подобное.
Даже власти Китая не дали бы этому казино лицензию.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. В прошлом мы получали довольно много подобных жалоб.
Как вы уже упоминали, регистрируя учетную запись, вы соглашаетесь с условиями казино. В этом конкретном случае написано https://www.mrjamescasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :
«Если сумма накопленного депозита игрока не превышает 500 евро, игрок будет иметь право только до X10 последнего депозита. Эта максимальная выплата будет применяться также в тех случаях, когда игрок сделал дополнительные депозиты, которые были сочтены по собственному усмотрению Казино сделанными и превышающими накопленную сумму депозита в 500 евро »
Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честной азартной игры https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , мы считаем это правило несправедливым и хищническим, когда оно применяется к настоящему денежная игра. Не могли бы вы подтвердить, что вы накопили выигрыш без какого-либо активного бонуса? С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемые сэр или мадам, что мне ответить?
Я даже не получил 250 евро из этого казино. Казино утверждает, что выплата была произведена 12 октября 2020 года. Сейчас 19 октября 2020 года, и на мой счет ничего не было зачислено. Невероятно, что такие казино получают лицензию и могут работать. Объясните, пожалуйста, для чего вам нужен ответ.
С наилучшими пожеланиями
Тестер казино
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо, что ответили мне. Не могли бы вы подтвердить, что вы не активировали бонус при зачислении средств на свой счет? Правильно ли я понимаю, что вы все еще не получили свой ограниченный выигрыш?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемые сэр или мадам, да, я вложил в общей сложности 80 евро в 30 евро, 25 евро и, наконец, еще 25 евро в тот день без бонуса. В конце концов, я выиграл 300 евро и хотел вывести деньги, но через 3 дня деньги были возвращены на мой счет игрока с претензией, которую я еще не подтвердил. Проверка заняла целую неделю, и к тому времени я выиграл еще 200 евро. Затем я получил сообщение, что мне разрешено снять только 250 евро, потому что я не получил депозит в 500 евро. После долгих споров и споров с чатом я выплатил 250 евро, а оставшиеся 250 евро на моем счету были просто удалены из чата без моего разрешения. Но, конечно, я сделал скриншот всего и не о чем беспокоиться. При необходимости я подам иск против него.
30 сентября 2020 года я получил прибыль и запросил платеж, и я жду до сегодняшнего дня, 19 октября 2020 года, платеж в размере 250 евро. Судя по всему, из-за этой аферы у казино больше нет клиентов и возникли финансовые трудности. В любом случае у меня нет ощущения, что деньги когда-нибудь дойдут до меня. Спасибо за ваши старания.
С наилучшими пожеланиями
Тестер казино.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
И нет, я не подавал заявку на получение бонуса и не получал его. И я заранее удалил старые бонусы из чата со своего аккаунта.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Это определенно мошенническое казино. Деньги до сих пор не поступили. Судя по всему, казино чувствует себя в безопасности, а Кюрасао спит как обычно.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Невероятно то, что я только что прочитал от Mrjames в чате. VIP-менеджер казино сказал, что было возмутительно вносить 140 евро и снимать 250 евро, поэтому вы бы не выплатили. Сначала он утверждал, что деньги были отклонены, потому что банк запросил дополнительные документы, и поэтому платеж был задержан. А затем он возмутительно говорит, что я заплатил только 140 евро и хочу вывести 250 евро, и это возмутительно, и поэтому вы бы не выплачивали. И ему все равно, пойду я в полицию или к адвокату, я грубый. Невероятно, сколько вычтут из-за 250 €.
Кюрасао тоже не хочет мне помогать, и теперь я подумываю подать против него в суд. Не может быть, чтобы вы получили такой скандальный ответ из чата.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Casinotester.
Вы выбрали казино с рейтингом 0,8 из 10. Конечно, они применили против вас правило несправедливо и хищнически. Но, к сожалению, мы ничего не можем с этим поделать, только наказать казино большим количеством черных очков. Мы уже пытались поговорить с ними об их Условиях использования, которые являются полностью хищническими, но им все равно.
Хотел бы я получить лучшие новости. Сомневаюсь, что адвокат поможет, потому что технически вы нарушили их правила.
Пожалуйста, в следующий раз выбирайте только казино с безупречной репутацией.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Объясните мне, что вы имеете в виду, говоря о техническом нарушении своих правил. Я не нарушал никаких правил, я внес 25 евро без бонуса и выиграл обычные 500 евро. Казино тогда заявило, что мне платят только 250 евро, потому что я не внес на депозит 500 евро. Итак, с 30.09.2020 я Теперь я жду выплаты в размере 250 евро, чтобы получить обратно свои депозиты с небольшим плюсом. Но они также не хотят платить мне 250 евро, потому что для меня было бы возмутительно вкладывать 140 евро и снимать 250 евро. Невозможно, чтобы они просто оставили все эти деньги себе, потому что я только что внес 140 евро.
Я думаю, что мы говорим немного неправильно, у меня такое чувство. Мне ничего не выплачивали в этом казино. Думаю, именно поэтому я могу жаловаться на это. Потому что в этом случае то, что делает это казино, было бы воровством, и я не думаю, что им это сойдет с рук.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Казино заявило, что выплатило 250 евро 12 ноября 2020 года, а сейчас 20 ноября 2020 года, и на мой счет ничего не было получено. Когда я спросил снова, VIP-менеджер Джонни очень дерзко сказал, что я заплатил слишком мало, чтобы получить выплату. И он сказал, что я могу пойти в полицию или к адвокату, ему это было неинтересно, тогда беседа просто закончилась без моего согласия. Затем я пригрозил адвокату, и я возьму их, даже если мне придется взять адвоката с Кюрасао, я приму этих преступников, чего бы мне это ни стоило. Для меня это уже не о прибыли, а о том, чтобы положить конец этому казино. И я тот, кто любит отвечать за услугу.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
«потому что технически вы нарушили их правила» - я имею в виду, что они не будут платить вам 500 евро, но, конечно, если вы не нарушили какие-либо другие их условия, но они должны заплатить вам 250 евро.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я хотел бы попросить представителя Mr. James Casino объяснить нам, что произошло в этом случае.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Больше нет необходимости, 250 € были получены сегодня. После долгих разговоров и угроз они наконец перешли. Но все равно ждал платежа почти 1 месяц.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я считаю, что тебе повезло. Исходя из репутации казино. Пожалуйста, в следующий раз, прежде чем вносить депозит, прочтите обзор.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы считаем это правило хищным:
«Если сумма накопленного депозита игрока не превышает 500 евро, игрок будет иметь право только до X10 последнего депозита. Эта максимальная выплата будет применяться также в тех случаях, когда игрок сделал дополнительные депозиты, которые, по собственному усмотрению Казино, были внесены с целью превышения накопленной суммы депозита в 500 евро ".
Мы считаем, что казино несправедливо аннулировало часть вашего выигрыша. В связи с этим мы закрываем это дело классификацией против Кодекса справедливой азартной игры.
Автоматический перевод:
