Mr. Vegas Casino - Игрок запрашивает возврат средств.

Я никогда в жизни не видел такого грубого и медленного казино.

Я прошу снять свой депозит на 1 неделю сейчас. поскольку я был заблокирован для игры, это нормально выводить деньги правильно. это будет вывод вручную. мой счет проверен. у них 1000 участников чата, а не один инициируют вывод средств. они продолжают повторять одну и ту же чушь о честности игры, но никто больше не упоминает вывод средств. Я думаю, они хотят оставить деньги себе. Мне снова и снова приходят одни и те же электронные письма, спрашивающие, как они это делают, и если они могут помочь мне с проблемой. очень расстраивает. я сожалею, что зарегистрировался здесь. я советую всем не делать этого. вы будете ненавидеть себя. это куча садистских болванов.

Дорогой сардапур,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Правильно ли я понимаю, что вы не играли ни на одном из своих депонированных средств, и они все еще нетронуты внутри вашего заблокированного аккаунта? Получали ли вы в прошлом какие-либо платежи от этого казино?

Не могли бы вы посоветовать точный URL-адрес сайта казино?

Наконец, я прошу вас следить за своим языком. Я полностью понимаю ваше разочарование и разочарование, но если вы хотите продолжить рассмотрение этой жалобы, вам следует воздержаться от нецензурной лексики.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

https://www.mrvegas.com/mobile/

Я не играл с последним депозитом, потому что я был заблокирован. Я сделал депозит в 3 раза раньше и проиграл. даже на их сестринском сайте я никогда не выигрывал (видеослоты) Я не понимаю, почему они позволили мне внести депозит и заблокировать меня от игры. у меня есть самоисключение на их родственный сайт и Нидерланды явно ограничены. они применяют правила проверки из своей лицензии, но игнорируют ограничение страны. пусть они начнут с выплаты моего последнего депозита 100 евро, а затем позволят им вернуть мои предыдущие депозиты 200 евро. спасибо за получение случае и прошу прощения за мой язык, но поверьте мне, что они этого заслуживают. Сейчас 9 дней назад я запросил снятие средств.

Большое спасибо, sardapoor, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Сардапур.

Мне жаль слышать о ваших проблемах.

Не могли бы вы загрузить / прислать мне, что вам написало казино? ( matej@casino.guru )

Привет, Матей, я загрузил весь почтовый трафик в ваш ящик. Как вы видите, мой годовой отчет показывает 135000 за минус 17 месяцев. Как это возможно, я могу получить максимум до 2000 евро после проигрышей в 10000 евро, а затем проиграть все в отвратительном уловки до 24 проигрышных спинов. справедливость? были ли это случайность, которую они заявляют. все это очень организованная афера выше, что они пытаются украсть 100 €, что за шутка.

я получаю все электронные письма обратно !! что-то не в порядке!

matej@casinoguru.com ????????

это правильный адрес электронной почты?

Привет, Сардапур.

Да, это правильный адрес электронной почты. Я просмотрел все ваши электронные письма и, похоже, раньше у них были проблемы с вашей проверкой. (Вы дали им слишком старый счет за коммунальные услуги) В любом случае, если вы внесли депозит и обнаружили, что игра, в которую вы хотите играть, недоступна, казино должно предоставить вам возможность снять деньги, которые вы внесли. Они хотели сделать KYC, что является стандартным и разумным запросом. Вы были не очень вежливы, когда общались с ними, и это могло замедлить процесс. В любом случае мы постараемся вам помочь.

Я хочу пригласить к делу представителя казино.

Пожалуйста, объясните нам, что произошло с выводом средств, и нужно ли Sardapoor отправить вам дополнительные документы для проверки.

Всем привет.

Надеюсь, с тобой все хорошо.

Ваш запрос находится в очереди.

Когда придет ваша очередь, команда продолжит ее соответствующим образом.

С наилучшими пожеланиями.

вот последний ответ через 13 дней. они играют в игру с первого дня, потому что я сказал им правду ... я знаю, что я груб, эти парни сосут кровь у меня под ногтем. никогда этого не видели. Надеюсь, их руководство не поймет, что они делают, они будут искать другую работу с первого дня.

Спасибо, что подобрали кейс, Матей !!

Матей, вы используете неправильный логотип! Это от прогресса игры mrvegas. Моя жалоба связана с mrvegas с сайта сестры казино видеослотов.

У прогрессивной игры плохая история, но все же они лучше, чем эти любители.

Мортен: Большое спасибо за терпение, Халил. Я только что спросил о вашем случае, но, к сожалению, в настоящее время у нас нет обновлений для вас. Я обязательно отправлю запрос на получение обновленной информации по этому вопросу, чтобы мы могли решить эту проблему как можно скорее.

вот у них нет обновления? 14 дней никого не волнует. они просто играют в игру. у меня есть красные похожие жалобы на trustpilot и видеослоты на их сестринском сайте. эти парни некомпетентны, они разрушают свой бизнес. пора связаться с высшим менеджмент. Я уверен, что они не знают об этих отвратительных действиях.

Привет, Сардапур.

Спасибо, что сообщили мне о казино. К сожалению, в нашей системе пока нет этого казино. В ближайшие дни мы добавим казино, а пока я пытаюсь связаться с кем-нибудь из казино по Skype.

Я пишу, чтобы сообщить, что снятие средств вручную создано и обработано соответствующим образом.

Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь 24/7 и готовы вам помочь.

Желаю вам хороших выходных

Я надеюсь, что они включили все депозиты. чат подтвердил возврат всех депозитов 300 €.

посмотрим, когда он сюда войдет.

спасибо, Матей !!

получен депозит. Я ожидал полного возврата депозита на общую сумму 300 евро из-за ограничений страны и ответственной игры, а также того факта, что они заблокировали мою дальнейшую игру.

Отличные новости.

Благодарим Вас за обращение к нам. (казино уже есть в нашей системе)

Сейчас закрываю жалобу как решенную.