Игрок из Аргентины испытывает трудности с доступом к своей учетной записи в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Argentina is having difficulties accessing his casino account. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Аргентины испытывает трудности с доступом к своей учетной записи в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогой Марио,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить больше информации и подробностей, чтобы мы могли полностью понять, в чем проблема? Получаете ли вы сообщение об ошибке при попытке получить доступ к вашей учетной записи? Пожалуйста, перешлите это мне. Если проблема не устранена, мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Mario,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please, could you provide more information and details so we can understand fully what the issue might be? Are you receiving any error message when trying to access your account? Please forward it to me. If the problem is persisting, we will contact the casino and ask for their cooperation. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Дорогой Марио,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Mario,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.