ГлавнаяЖалобыMr Bet Casino - Игрок потерял свои деньги.

Mr Bet Casino - Игрок потерял свои деньги.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Mr Bet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 26.01.2020 | Дело закрыто : 20.02.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок выиграл € 500. Он не видел ссылку для загрузки документов, поэтому он не мог подтвердить свою учетную запись. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я хотел выплатить 500 евро, но я не видел ссылки для загрузки документов в течение 6 дней, в чате сообщается, что ссылка скоро появится, я должен быть терпеливым. Конечно через 6 дней я играл и 500 проиграл! Пока плохое казино онлайн, где я играл. Вывод средств должен осуществляться на счет в течение 1-3 дней после проверки документов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Баранеску,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Прежде чем мы продолжим рассмотрение этого случая, я хотел бы знать, предоставила ли вам поддержка казино объяснение, почему вы не смогли загрузить документы. Иногда может возникнуть технический сбой, который может привести к таким проблемам. Может ли это быть причиной?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Баранеску,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях