Игрок из Бразилии не может вывести свои средства после более года попыток. Несмотря на представление необходимых документов, проблема не решена. Плеер перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.
Esportingbet, blaze, bet.com и другие платят правильно, поставьте на вывод через час, он уже на счету, mr.bet уже больше года и платит мне просто прокатывая и прокатывая те же документы, которые я отправил на в других букмекерских конторах они платили мне больше, чем мистеру. Пари - это комедия, в которой менеджеры ответственны и обманывают, они ничего не решают, сколько бы клиент не жаловался, высылают правильную документацию и еще больше жалуются Им все равно!!!
Абсурд, уже больше года у меня нет поддержки, которая ставит меня в важное или приоритетное положение на то время, когда я просила о выходе, на то время, когда я жаловалась !!!
Довольно неудобно, довольно раздражающе, потому что я как будто хотел украсть или приобрести что-то, что принадлежит мне!!!
Потому что если я выиграла, то она моя, я имею право выйти и мне не дадут выйти!!!
Короче говоря, mr.bet должен лишиться лицензии и возможности выпускать свои игры в Бразилии!!!!
Они безответственны, небрежны и действуют недобросовестно!!!!
Примечание об отказе от ответственности!!!
1 год и 2 месяца и эта распутница!!!
больше, когда вы делаете депозит в одно мгновение, деньги там, чтобы быть потерянными !!!!
Уважаемый carlosjhgn,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний? Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Вероника уже присылала всякие рг квалификационные документы я присылала выписку из банка за целый год я все отправляла несколько раз а они просто отказывают мне в документах и ставят как ошибку то есть не хотят платить извините стыдно , обращение, которое вы предлагаете, ребята, бесчеловечно!!! !
Когда вы в последний раз отправляли документ, удостоверяющий личность, в казино?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
