Игрок внес депозит в казино, но несмотря на то, что транзакция отображается как завершенная, сумма не отражается на балансе игрока. Игрок подтвердил, что проблема решена.
Я успешно внес сумму через приложение UPI, но казино не готово зачислить ее на мой счет в казино, но в разделе транзакций казино она отображается как зачисленная. ТЭто уже четвертый раз, когда мой фонд отсутствует в этом казино. Не удалось восстановить недостающие средства, пожалуйста, помогите. И история сделанных транзакций не отображается в моем кошельке UPI.
Уважаемый Millitechik8888,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашими депонированными средствами. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, пытались ли вы связаться с платежной системой по этому вопросу? Не могли бы вы описать, что происходило с вашими депозитами в предыдущих случаях, когда возникала эта проблема и когда? Я бы посоветовал не вносить депозит в казино, пока проблема не будет решена.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Деньги успешно списаны с моего счета со стороны банка, и я разговариваю со службой поддержки казино, но они продолжают запрашивать историю моих квитанций UPI, которая не показывает никакой истории в моем приложении UPI, но деньги успешно списываются.
Я полностью понимаю ваше разочарование, Millitechik8888. Обнаружение и возврат средств на ваш банковский счет или зачисление на ваш счет в казино может занять некоторое время. Предоставление казино ваших квитанций может ускорить процесс. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости о ваших депонированных средствах. Я установлю таймер на 19 дней, что позволит провести транзакцию в течение целого месяца. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
Хорошо, меньше подождите, но до того, как это произойдет, я так и не получил возмещение
Здравствуйте, я сделал еще один новый депозит в этом казино на сумму 3200₹ INR. Деньги успешно списаны с моего банковского счета, но не были зачислены на счет в казино уже 12 часов. Они продолжают откладывать и откладывать. Пожалуйста, примите соответствующие меры как можно скорее. Я приложил квитанцию о деньгах вместе с этой жалобой
Уважаемый Millitechik8888,
Был ли депозит, который вы сделали 11 февраля, успешно зачислен на ваш счет? Получили ли вы какой-либо ответ от казино относительно того, почему ваш депозит задерживается? Пожалуйста, дайте мне знать.
Уважаемый Millitechik8888,
Я рад слышать, что ваш депозит был успешным. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру