Игрок из Индии внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from India has deposited money into casino account but the funds seem to be lost. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Индии внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я внес 1900 ₹ в казино Mr Bit, и транзакция прошла успешно с моей стороны, но деньги не были зачислены на мой счет в казино, они задерживают мой депозит и не зачисляют его на мой счет в казино без причины и сознательно беспокоят меня. , я продолжаю возвращаться к ним с просьбой о моем депозите каждый раз, когда они говорят, что их финансовый отдел проверяет, даже после того, как я предоставлю подтверждение своей транзакции. Это случалось со мной несколько раз в этом казино. мой выигрыш в тот день из-за задержки. Поддержка чата ответила хорошо, но они намеренно задержали депозит и вывод денег игрока. Пожалуйста, сообщите им о задержке и времени. Я внес депозит через мой кошелек Paytm UPI.
I have deposited 1900₹ on Mr Bit casino and the transaction was successful from my end but the money didn't go through credit my casino account ,they are delaying my deposit and not crediting it to my casino account for no reason and harassing me knowingly,i keep coming back to them asking for my deposit everytime they say is their financial department are checking even after i produce my transaction proof.This has happen several times with me on this casino .they even delayed my first withdrawal request eventually i lose all my winning on that day because of the delayed.There chat support response well but they intentionally delayed the deposit and withdrawal of the player money.please report them for them delaying and time consuming.i had deposited through my Paytm wallet UPI .
Уважаемый Millitechik8888,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Millitechik8888,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
Could you please advise if it was your first deposit in this casino? Please forward your payment receipt to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Уважаемый Millitechik8888,
Я до сих пор ничего не получил от вас. Не могли бы вы сообщить, отправили ли вы его на petronela.k@casino.guru ?
Dear Millitechik8888,
I still haven't received anything from you. Could you please advise if you sent it to petronela.k@casino.guru?
Dear Millitechik8888,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Это мошенническое казино, пожалуйста, сообщите людям об этом, не играйте здесь, вы потеряете все свои деньги, они не позволят вам снять деньги, даже если вы что-то выиграете.
It's a fraud casino please make people aware about this dnt play here you will loss all your money they won't let you withdraw even if you win soemthing
Спасибо, Millitechik8888, за предупреждение, но я до сих пор не получил квитанцию о залоге. Не могли бы вы сообщить, если вы уже отправили его на petronela.k@casino.guru ? С нетерпением жду Вашего ответа.
Thank you, Millitechik8888, for the warning however, I still haven't received your deposit receipt. Could you please advise if you already sent it to petronela.k@casino.guru? Looking forward to hearing from you.
Dear Millitechik8888,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.