Игрок из Индии недоволен длительностью процесса вывода средств. Позже игрок решил, что его больше не интересует наша помощь, поэтому мы отклонили эту жалобу.
The player from India is dissatisfied with the length of withdrawal process. The player later decided they were no longer interested in our help, therefore we rejected this complaint.
Игрок из Индии недоволен длительностью процесса вывода средств. Позже игрок решил, что его больше не интересует наша помощь, поэтому мы отклонили эту жалобу.
на этот раз я хочу пролить свет на это, потому что 5-10 раз у меня была эта проблема с казино Mr Bit, это казино никогда не играло удовлетворительного решения, никогда не было никаких временных рамок или каких-либо утешительных бонусов, поскольку они занимают где-то 3-5 дней. обрабатывают вывод, это просто тупо вводить средства потом они зависают где-то на 3-5 дней.
i want to bring this to light this time because 5-10 times i have had this problem with mr bit casino, this casino never ever game satisfactory solution never ever any time frame nor ever any consoltion bonus as they take sometime 3-5 days to process a withdrawal, this is just stupid to deposit funds then they are stuck up somewhere for 3-5 days.
Уважаемый kiwi4444,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется пара дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Есть ли у вас в настоящее время какие-либо ожидающие снятия средств? Или вы просто хотели поделиться своим опытом?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear kiwi4444,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Do you currently have any pending withdrawals? Or did you just want to share your experience?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
да, у меня есть незавершенный депозит в размере 65 долларов, проблема не только в выводе средств, но и в депозитах.
Это нормальное время, затрачиваемое казино на обработку депозитов, а также тогда, когда они считают это правильным?
они не дают никаких временных рамок и всегда обвиняют третью сторону, которая является платежным шлюзом, разве это не ответственность за исправление ошибок после того, как так много раз возникают проблемы?
yes i have pending deposit of 65 dollars, problem is not just only about withdrawals but deposits also.
is it normal time taken by casino to process deposits also as and when they feel is right?
no time frame they give, and always blame 3rd party which is payment gatewa, is it not there responsibolity to get it fixeg after so many times problems are happening?
и отсутствие компенсации также заставляет игрока ждать 3-5 дней, чтобы его депозиты также появились на сайте, лол.
на этот раз я прилагаю кадр из разговора после многих попыток внесения депозита,
что должен делать игрок, когда деньги были вычтены со счета, и, как я уже сказал, это происходит не в первый раз. мы, как игроки, отказываемся от своих бонусов и в таком случае?
and no compensation also making a player wait for 3-5 days to get their deposits also surface on site lol
i am attaching a scenshot of talk after many attempt at deposit this time,
what is a player suppose to do when money has been deducted from account and as i have said its not 1st time this is happening. we as player forgo their bonus also in such case ?
Спасибо за ответ, kiwi4444. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
По поводу задержек с депозитами - учтите, что в подавляющем большинстве случаев казино действительно невиновны. Депозиты часто застревают в банке-посреднике (где-то между вашим банком и банком казино), поэтому казино не может зачислить вам еще не полученные деньги.
Thank you for your reply, kiwi4444. Could you please clarify when exactly you requested this withdrawal? Have you made any successful withdrawals before?
Regarding the delayed deposits - please note that in the vast majority of cases, casinos are truly innocent. Deposits are often stuck in an intermediary bank (somewhere between your bank and the casino's bank), therefore the casino cannot credit you money that hasn't been received yet.
Итак, вы имеете в виду, что казино правильно заставляет игроков ждать 3-5 дней для обработки депозитов без каких-либо сроков, которые они указывают, и это случалось много раз в прошлом. да, в настоящее время вывода средств не ожидается, но я могу поделиться снимками экрана, когда я запросил один и не получил на них удовлетворительного ответа.
при этом я думаю, что лучше закрыть эту жалобу, я справлюсь сам, сколько бы дней это ни заняло.
Спасибо
OK so you mean casino is right in making players wait 3-5 days for deposits to process without any timeline they give, and it has happened many times in past. yes no withdrawal is pending now but i can share sceenshots when i requested one and failed to get any satisfactory response fotm them.
that being said i think better to close this complain i will handle myself no matter how many days it take.
thanks
еще один депозит в размере 40 долларов застрял за последние 2 дня.
и вывод средств не обрабатывается за последние 2 дня на 200 и 300 долларов, запрошенных около 12 часов назад, лол.
чем вы говорите, что это нормально ха-ха
деньги со счета вывода средств не списывались и вы говорите это нормально.
another deposit of $40 stuck from last 2 days.
and withdrawal not processing from last 2 days of $200 and $300 requested around 12 hrs back lol
than you say it is normal haha
money has not been deducted from account of withdrawals and you say it is normal.
Спасибо за ответ, kiwi4444. Как я уже сказал, обработка каждого вывода может занять до 14 дней. И если позже депозит будет успешно зачислен, мы мало что можем с этим поделать, так как, скорее всего, это проблема поставщика платежных услуг.
Я правильно понимаю, что вы больше не заинтересованы в нашей помощи? Пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы могли соответствующим образом обработать эту жалобу. Заранее спасибо.
Thank you for your reply, kiwi4444. As I said, it can take up to 14 days to process each withdrawal. And as long as the deposit is credited successfully later, there is not much more we could do about it, as it is most likely the payment provider issue.
Do I understand correctly that you are no longer interested in our help? Please, let us know so we can proceed with this complaint accordingly. Thank you in advance.
Теперь я закрываю вашу жалобу в соответствии с вашим запросом. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
I am now closing your complaint as per your request. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.