(Мистер Пантер)
26 февр. 2025 г., 19:13 EET
Здравствуйте, Шарон, это Хуан, ваш менеджер по работе с VIP-клиентами.
Мне действительно жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись, но я благодарю вас за то, что вы сообщили мне, ваше благополучие — мой главный приоритет. Я полностью понимаю ваше решение закрыть свой аккаунт, и я здесь, чтобы помочь вам в этом процессе.
Я продолжу закрывать ваш счет, но прежде чем сделать это, я хотел бы сообщить вам, что любой активный баланс, ожидающий вывод средств или ожидающие ставки будут аннулированы после закрытия.
Кроме того, я рекомендую вам посетить следующие ресурсы, поскольку они могут оказать большую помощь в продвижении вперед и преодолении проблем, связанных с азартными играми:
GamCare
Игровая терапия
Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением,
Хуан
Менеджер по работе с VIP-аккаунтами
MrPunter.com
это письмо я получил, но ничего о потерянных деньгах, потому что они не закрыли мой счет вовремя, когда он просил
(MrPunter)
26 Feb 2025, 19:13 EET
Hello Sharon, this is Juan, your VIP Account Manager.
I’m truly sorry to hear about the challenges you’ve been facing but I thank for let me know, your well-being is my top priority. I completely understand your decision to close your account, and I’m here to assist you in this process.
I will proceed with closing your account, although before I do just wanted to let you know that any active balance, pending withdrawal, or pending wagers will be voided upon closure.
Additionally, I encourage you to visit the following resources as they could be a great help on moving forward and overcoming gambling-related challenges:
GamCare
Gambling Therapy
If there’s anything else I can assist you with, don’t hesitate to reach out.
Regards,
Juan
VIP Account Manager
MrPunter.com
this email I got, but nothing about the lost money because they didn’t close my account on time when is asks
Автоматический перевод: