Самоисключение — это не проблема, с которой мне пришлось столкнуться в течение года. Меня это не беспокоит, так как я больше не планирую пользоваться услугами этой компании. Я проверенный пользователь, прошедший проверку KYC, когда впервые открыл счет чуть больше года назад. Я внес 200 фунтов стерлингов в пятницу 4 октября, выиграл 20,08 фунтов стерлингов, поэтому решил снять деньги, но не смог, так как они отправили мне запрос на проверку источника средств, я все еще жду вывода. Я сделал то, что они просили: подключил свой банк к веб-сайту Clearstake, чтобы они могли шпионить внутри моего банка, и сообщил им о своей профессии. Я был этим недоволен, особенно тем, что они заглядывают в мой личный банк, видя все. Вчера я наконец получил важное письмо относительно ситуации, они видят другой счет, который, по их мнению, является банковским счетом, и хотят получить к нему доступ, но это не банковский счет, а сберегательный счет ISA, поэтому они снова хотят, чтобы я вошел в систему Clearstake, чтобы они могли шпионить, но Barclays не позволяет третьим лицам просматривать. Они хотели фотографию моей дебетовой карты, что я с радостью сделал. Также потребовали мое письмо PIP, письмо об инвалидности, чтобы доказать, что у меня есть эта льгота. Я считаю, что это унизительно, так как это личное с моими условиями, а также письмо из центра занятости о льготах. Они могут видеть, что я получаю это, глядя на мой банк. Я действительно считаю, что это перебор и злоупотребление властью. Я чувствую себя униженным из-за этого, это неправильно.
Я отправил скриншоты других средств, которые я получаю от продажи битов через PayPal. Я даю полный отчет с фотографиями и объяснением моих игровых схем, все это есть в банковском приложении, которое они видели. Я сказал им, что мне срочно нужно снять деньги. Я сказал, оставьте £20.08, я выиграл, дайте мне мой депозитный банк и закройте счет или забаньте меня пожизненно, так как я не хочу иметь ничего общего с этой компанией. Это в любом случае, я могу отправить несколько скриншотов, чтобы дать лучший общий отчет о ситуации. Я действительно ценю вашу помощь, так как это становится очень напряженным.
Я забыл добавить в то письмо вчера, что там говорится, что если они не получат доступ или необходимые документы, то вывод будет приостановлен, так что по сути это выкуп. Я сотрудничал, но теперь я чувствую, что это злоупотребление, как они могут видеть. Спасибо
The self exclusion isn’t the issue that was handed to me for a year. l’m not bothered about it as I have no plans on using this company anymore. I’m a verified user passed KYC checks when I first opened the account just over a year ago. I deposited £200 on Friday 4th October I won £20.08 so I decided to withdraw but couldn’t as they hit me with source of funds check, I’m still waiting for my withdrawal. I’ve done what they asked I connected my bank to clearstake website so they can snoop inside my bank and told them my occupation. I wasn’t happy about it especially them looking into my personal bank seeing everything. Yesterday i finally got important email regarding the situation, they can see another account which they think is a bank account and want access to that but it isn’t a bank account it’s a ISA savings account so once again they want me to log in with Clearstake so they can snoop but Barclays won’t allow third parties to look. They wanted picture of my debit card which I was happy to do. Also asking for my PIP letter disability letter to prove I have this benefit I feel that’s degrading as it’s personal with my conditions also jobcentre letter for benefits. They can see I’m in receipt of it through looking at my bank. I really feel this is a overreach and abuse of power I feel degraded by it not right.
I’ve sent screenshots of other funds i receive from selling bits via PayPal. I give complete run down with pictures and explanation off my gambling patterns it’s all there in banking app which they’ve seen. I’ve told them i urgently need that withdrawal I said keep £20.08 I won give me my deposit bank and shut account or ban me for life as I want nothing to do with this company. This there anyway I can send some screenshots to give a better overall account of the situation. I really appreciate your help as this is becoming very stressful.
I forgot to add on that email yesterday it states if they don’t get access or documents needed the withdrawal will be kept on hold so basically ransom. I’ve been cooperative but I feel it’s abuse now as they can see. Thank you