N1 Bet Casino - Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причин.

Я пользуюсь N1bet уже некоторое время, в течение последних нескольких недель я пытался делать ставки и получал всплывающее окно «Не удалось сделать ставку, попробуйте еще раз» для каждой ставки, я написал в чат, и они сказали, что мой аккаунт заблокирован, я получил электронное письмо с просьбой предоставить доказательство депозита криптовалюты с транзакцией и личными данными на нем, биткоин-кошелек, который я использую, анонимный, поэтому я не могу прикрепить к нему свои данные, я даже связался со службой поддержки кошелька, и они подтвердили, что это невозможно, так как он полностью анонимен, я написал в чат n1bet сегодня вечером, чтобы узнать, в чем проблема, и они ответили, что аккаунт был закрыт администрацией за нарушение правил, что не имеет смысла, они даже не поясняют, какие именно правила были нарушены, я прикрепил несколько скриншотов чата с n1bet, я прикреплю другие скриншоты позже, спасибо

Дорогая shanie1988,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с N1 Bet Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
• Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
• Вы связывались со службой поддержки казино и запрашивали подробности? Когда произошло то общение, которым вы с нами поделились?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет Томас

Я создал свой аккаунт около 2 лет назад. Потерял там немного денег. Я не возвращался к нему до января этого года. Я вносил депозит и играл с тех пор.

Я просто делаю ставки на спорт. Я не играю в казино или слоты.

Нет, я не брал никаких бонусов.

Я связывался с ними пару раз, и это тот же диалог, что и на скриншоте. Они ничего мне не говорят. Эти скриншоты сделаны вчера вечером.

С уважением

Шейн

Доброе утро

Есть ли какие-нибудь новости по этому делу?

Спасибо

Шейн

Спасибо за ответ, shanie1988. Как вы знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт.

Однако я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих веб-сайтов, и большое спасибо за ваше понимание.

Да, можете ли вы предоставить мне список, пожалуйста?

С уважением

Спасибо за понимание. Я отправлю вам список рекомендуемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.