Игрок из Великобритании не получил свой выигрыш в размере 2500 долларов после многочисленных депозитов, а казино впоследствии закрыло свой сайт и электронную почту, оставив его без выплаты.
Автоматический перевод:
NationalBet Casino - Счет игрока закрыт, выигрыш не выплачен.
Автоматический перевод:
Количество: £2,500
NationalBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
4d 6h 49m 47s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я делал депозиты много раз и выиграл 2500, но так и не получил свой выигрыш, а через 5 дней казино закрыло свой сайт и электронную почту, оставив меня в затруднительном положении и без выплаты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Acdude15,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Вы уже делали успешные выводы средств?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Acdude15!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали Acdude15 4d 6h 49m 47s на ответ
